为增强政务公开透明度,充分保障群众知情权、参与权和监督权,切实提升政务服务水平和效率,杨家埠文旅事业发展中心以政务公开“平台化、便利化、网格化”为抓手,全力推进政务公开工作规范有序开展。
　　聚焦“平台化”,深入拓展政务公开领域。“线上”,通过寒亭区政府网站及时向群众全面公开政策详情,防止出现政策漏享延享情况,严格对标信息公开条例,对信息公开平台栏目调整、优化,专人专责进行信息发布,推送重点项目建设、民生服务保障、事务处理等工作动态信息,确保信息发布及时、准确、全面。“线下”,开展政务公开标准化规范化建设试点,建设政务公开专区,实现基层政策公开、政府信息自助查询、政府公报阅览、服务指南查询等功能。充分发挥代表委员作用,让政务公开贯穿提案建议、协商议事、办理反馈等全过程,让居民成为主角。
　　聚焦“便利化”,持续提升政务服务温度。依托杨家埠便民服务中心,打造集政府信息查询、信息公开申请、办事服务咨询、政策解读平台、等候休息等功能于一体的综合政务公开专区,配备政务公开专员,实现专人教办、帮办服务。围绕“便民、利民”理念,服务区配备老花镜、手机充电站、无线网络、意见箱、打印机、休憩沙发、饮水机、便民医疗箱等设施,精心营造一个有温度的政务公开专区,为办事群众提供“一站式”“全方位”的政务服务,让群众办事舒适便捷、暖心爽心。
　　聚焦“网格化”,不断创新政务公开方式。依托各村居“三务”公开栏,通过“云广播”以及“板凳会”等活动,构建紧贴群众的惠民惠农政务公开体系,将小区、村划分为160个网格,组织网格内的党员和干部对涉及乡村振兴、就业服务等各领域的惠民惠农政策进行认真梳理,及时向群众公开合理范围内的诉求信息,解决群众关注的热点难点问题。
朱佳慧