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自纠自查全覆盖,整改落实再提高

齐鲁晚报     2023年08月22日
  近日,2023年度“群众满意度工作调度推进会”在文登区宋村中心卫生院召开。
  会议传达了文登区卫健局关于做好群众满意度工作会议精神,通报了前期文登区卫健局督导检查中存在的问题,针对通报中的问题,认真开展自查自纠,抓好整改落实,进一步增强工作责任感和紧迫性,把群众满意度工作做深、做细、做实。就如何强化服务理念、改善服务质量、优化服务流程、提高服务能力和水平等进行了具体工作部署,进一步提高全体职工的思想认识,扎实开展工作,努力提升群众满意度和幸福感。
  下一步,宋村中心卫生院将不断提升业务水平,优化服务流程,加强服务内涵,切实解决群众关心关注、反映强烈的问题,提高医院服务质量,让群众既看好病,又能感受到看病过程的温暖与舒心,以实际行动提高群众看病就医满意度。
(杨卫 初姜旭)


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