王会广 报道 通讯员 曹广威
鄄城县素有“中国绿色药都之称”,辖内舜王城中药材专业市场被山东省发改委授予“山东省重点服务园区”,成为了全国仅有的十七家大型中药材市场之一和山东省唯一的药材专业市场,也是连接安徽亳州、河北安国两大药市的中药材集散地。目前,市场占地700亩,固定经营户400多家,散户5000多家,年交易额90亿元。
鄄城农商银行作为地方支农支小的金融主力军,始终坚守主责主业,在巩固拓展乡村振兴成果的同时,积极发挥零售贷款主力军的作用。为了更好地服务于中药材市场,该行成立了以班子成员为组长的中药材行业客户调研小组,积极营销走访,同时主动作为,采取多种措施大力支持辖内中药材产业发展,取得了显著的成效。
为进一步方便客户办贷,该行明确办贷资料,简化办贷流程,实行限时办贷。定期与客户沟通,了解客户需求,提供个性化服务。通过线上线下渠道加大宣传力度,提高市场知名度和影响力。
针对中药材专业市场商户较多,资金需求量较大的情况,鄄城农商银行麻寨支行将该市场作为驻点办公的重点,驻点期间客户经理与商户进行深入交谈,了解市场行情等相关信息,打通了与商户之间沟通的“最后一公里”,提高了客户满意度。
鄄城农商银行通过开展“金融知识下乡”“金融夜校”、“驻点办公”“无感授信”等活动,大力宣传金融产品,让商户了解贷款授信的作用,掌握贷款授信的使用方法,可实现“平时不用急时用”,满足客户临时性信贷资金需求。下一步,该行将继续坚持主责主业,积极探索创新,为鄄城县中药材产业发展注入源源不断的金融活水。
