□孙贵颂
那天,为到美国旅游,我们一行数人到美国大使馆去办理签证手续。
办证的人很多,却井然有序。每一个人进去以后都很守规矩,先是安检、留指纹,然后排队到窗口领取一张带颜色的卡片,拿着卡片去排队,到相应的窗口等待签证官的面试。
一起去的人,除了我,都在六十岁以上。“三人行路,小的受苦”,于是我便自告奋勇,担当起递交材料的任务。接待我的是一位华人小姐,态度十分和蔼。她逐一看了我递进去的材料,对我说:“我看你们这里面有两位70岁以上的老年人,你让他俩到第N号窗口去,那里办得比较快。你们之中还有一位69岁的同志,你请他也去那个窗口办理吧。”我感谢她之后,当即叫三位老同事去了N号窗口,他们果然很快就通过了面签关。
我们当中还有一位同事,腿痛,站立时间一长就坚持不了。我建议他也去那个窗口,跟面签官说明一下情况,或许能够获得通融。那位同事怀着忐忑的心情去了,其实并不抱多大希望,没想到将情况一说,人家竟然马上就同意了。
美国人以办事认真而闻名,但也不乏灵活性,更注重以人为本。两位70岁以上的老者可以享受优惠待遇,但有一位69岁的人是其同事,适当照顾一下,也未尝不可。他们的“原则性”根本没那么强。那位华人小姐也没有去请示有关领导,就擅自做了主。而那位腿疼的同事就更加简单,仅凭个人的一句话,美方就信以为真,既没有让他去医院开证明,也没有让他当场走两步看看,就信而不疑。我们甚至可以给人家扣上一顶“不认真”的帽子。
轮到我的时候,可就没有他们那么幸运了。我年纪尚不算大,腿又不疼,只能按正常程序排队挨号。美国人的负责劲儿,在我身上体现得淋漓尽致。那位汉语说得还算流利的面试官,对我问了又问,材料看了又看,最后还是不放心,告诉我,他们仍要审核一下,同时发给我一绿一黄两张纸——让我感到一丝失望,因为如果审查通过的话,只给一张绿纸就OK了；给一张黄纸,则为拒签。我的一绿一黄,成功率只有50%。
我最后一个出来,同事开玩笑说:“你干吗不说自己腰疼,让老美也对你照顾一下?”
一个星期后,我所在的单位接到美国大使馆的电话,问“你们单位是否有一个叫孙贵颂的人”,得到肯定回答后,又问是否退休、工资多少,甚至有无稿费……单位同事自然据实相告。过了几天,旅行社告诉我:你的签证批准了。谢天谢地!
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