包工包料装修,竟遇“鬼李”顶吊

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菏泽一市民让装修公司包工包料装修新房,吊顶材料却暗藏猫腻

包工包料装修,竟遇“鬼李”顶吊

□装修公司承认材料为高仿,愿免费拆除,更换新产品□消协部门表示,若装修公司明知材料系仿冒仍坚持使用,则涉嫌欺诈

2016年05月24日　　来源：齐鲁晚报

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　　周先生家中厨房所安装的吊顶。

　　　　文/片本报记者赵念东

　　近日,菏泽市民周先生向齐鲁晚报反映,他在装修新房时选择了一家装修公司包工包料,双方签订了装修合同,约定房屋装修事宜。然而,周先生在事后发现,用于厨房、卫生间的吊顶材料并不是合同中约定的品牌,认为自己被骗。该装修公司承认吊顶材料为高仿,愿意免费拆除并更换新产品。但周先生表示不能接受。
市民反映:
包工包料装修新房
吊顶材料是“李鬼”
　　去年12月份,周先生刚购得新房屋便接到多家装修公司打来电话,询问是否需要装修。“其中,旭尚装修公司就打来了多次。”为了尽快入住新房,周先生最终选择了该装修公司,并签订了装修合同,约定装修价格、材料、工期等相关事宜。
　　周先生称,由于工作性质原因,他常在外出差,很少有时间回来,所以就选择由对方包工包料,包括地面、墙面、吊顶等。“按照合同规定,工程期限为90天,理应今年3月25日到期。”周先生说,然而,旭尚装修公司直到今年5月份才完工。
　　后来,一次偶然的机会,周先生一个熟悉商标的朋友过来查看其装修的新房时,发现卫生间、厨房所使用的吊顶材料,与签订的装修合同中规定的吊顶材料为方太牌有出入。“我朋友说,据他所知,方太并不生产吊顶材料。”随后,周先生通过咨询方太集团客服电话确认方太只生产厨房电器、橱柜,吊顶材料并不在其产品范围之内。
　　随后,周先生找到旭尚装修公司寻要说法。“对方解释称,他们装修所使用方太吊顶材料与市面上公认的方太不是一家。但质量可以保证。”周先生称,后来,装修公司愿意为其拆除吊顶,更换新产品。对此,周先生不能接受。
装修公司:
吊顶材料实为高仿
愿意免费拆除更换
　　20日上午,记者来到周先生家中,在其厨房、卫生间看到了装修公司为其安装的吊顶,上面并没有明显的品牌标识。“我也不知道这吊顶材料是什么牌子,但一定不是方太。”然而,记者从周先生提供的他与旭尚装修公司签订的装修事宜约定书上看到,房屋的厨房、卫生间吊顶材料名称为铝扣板,品牌为方太。
　　为了解方太是否生产吊顶材料,记者拨打了方太客服电话。工作人员介绍,方太集团主营厨房电器、橱柜,吊顶材料并不在其产品范围之内。她还表示,目前,方太只在菏泽设有一家代理商。记者又联系到方太设在菏泽的代理商,对方称,他们只销售烟机灶厨,并没有吊顶材料。
　　随后,记者电话联系到旭尚装修公司马姓负责人。据其介绍,公司在接到周先生反映后,便第一时间联系到材料供应商,并立即查看其是否具有方太授权证明,才得知该供应商的材料造假,便下架了该供应商的所有货品。“我们承认给周先生使用的吊顶材料为高仿,但质量可以保证。”马姓负责人称,公司愿意免费为周先生拆除所安装的吊顶,并更换新产品,但周先生不同意。
消协部门:
可向消协申请调解
或向执法部门举报
　　针对该事,记者又采访了菏泽市消费者协会秘书长牛建峰,他表示由于双方事前签过合同,合同中明确规定了吊顶材料的品牌,而装修公司却使用了其他品牌的吊顶材料,则属违约。“如果该装修公司明知材料为假的,仍为当事人使用,则涉嫌诈骗。”
　　如何解决?牛建峰建议,周先生可向市消协申请调解解决,如果调解不成功,周先生也可向工商、市场监管等拥有行政执法权限的部门举报,若事情属实,该装修公司不仅要赔偿,还可能面临罚款。
　　“在此事中,消费者也有一定责任。”牛建峰介绍,按照《消费者权益保护法》第十三条规定,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。同时,消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。“如果消费者在事前便了解了产品的相关信息,也不会有如今的局面。”牛建峰说,熟悉、了解自己所需要的产品或服务,也是消费者的义务。
　　牛建峰提醒,市民在装修时,一定要选择有资质的单位,尽量亲自考察其已装修好的房屋。确定装修公司后,务必要与装修公司签订合同,将开工、完工时间、装修保修期、交付方式、工程价款等事项进行约定,一旦对方无法按照合同提供相应服务,市民有权向其追赔。
　　合同标明的所用吊顶品牌为方太。

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