工作人员演示心肺复苏。本报记者 张晓科 摄
上午9点,参观人员在120急救指挥中心工作人员的带领下,进入了调度大厅。调度员刘彤向孩子们介绍了院前急救体系的基本情况,并展示了120的接警流程。
“拨打120电话时,一定要按照话务员的提问回答,不要只顾对着话筒说‘有患者,快来呀’。”刘彤说,他们经常遇到这样的报警电话,但这样反而耽误了救治患者的宝贵时间。
在工作人员的指引下,小朋友们来到一个单独的会议室,现场模拟拨打120急救电话。“我刚才摔了一跤,胳膊疼,抬不起来了,我家在九九花园x号楼x单元x室。”在模拟拨打120急救电话环节,7岁的欣欣准确地说出了自己的家庭住址,并简单描述了伤情。“因为孩子表述能力有限,我们会先安抚他的情绪,不让他大喊大叫或哭闹,然后简单地描述自己的情况。”刘彤说。
随后,参观人员跟随120的急救医师贾思宁一起学习如何急救。他边讲解边操作,为大家演示了应对日常突发事件时的必备常识和急救知识。贾思宁还利用模拟人细致地给参观人员讲解了心肺复苏、烫伤等症状的处理措施和急救技能。
“今天学到的知识非常实用。”参观家长林女士说,掌握急救常识,学会自救互救,能更好地帮助身边需要帮助的人。
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