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了解多了,距离也就近了

2016年10月20日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　我们常说理解万岁,可是如果彼此间连了解都没有,何谈理解!
　　栖霞市人民医院拼命急救患者的做法,经网络和媒体曝光后,赢得无数赞扬。然而,正如参与急救的医护人员所说:他们其实一直是这样做的,只是这一次被拍下来而已。我们试想,如果大家能一直看到他们的工作情态,也就有了更多的信任和理解。
　　过去发生的诸多医患矛盾中,有相当大的一部分是由于误解造成的。一些本不是过失的做法可能被误解为过失,一些比较小的过失被不了解情况的人主观放大成不可原谅的过失,导致医患关系变得越来越紧张。
　　不可否认,像很多行业一样,从表面上讲,医疗机构自身确实还存在着一些问题需要解决,但我们也应该看到,近年来医德医风在整体提高,对个别医疗机构和个别医护人员存在的问题,我们应个别对待,不能上升到对一个群体的看法。我们在要求医疗水平、服务水平提高的同时,也应尊重他们和理解他们,这尊重和理解就要从了解真实的情况开始。
　　　　　　　　　(雒武)

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