本报聊城7月24日讯(记者 谢晓丽 通讯员 郝丽莎) 开店办证,最怕的就是不知道办事流程,需要准备哪些申请资料,来回跑腿费时又费力。近日,东昌府区政务服务中心积极推行办事流程“二维码一次性告知”,市民用微信扫一扫二维码,办事流程就一目了然。
日前,聊城市大兵物流有限公司负责人辛先生来到东昌府区政务服务中心大厅,他在“一窗受理”叫号系统上点击“开物流公司”后,在休息区等候系统叫号。这时,休息区旁的一个图板吸引了他的目光——“微信扫一扫,办事流程早知道”,他迅速浏览这些二维码,拿出手机,打开微信扫一扫,办事流程一目了然。
由于东昌府区正实行菜单式精准服务模式,辛先生将准备好的物流公司所涉及证照的所有申请材料一次性全部交由“一窗受理”窗口工作人员后,不几天他就收到了邮政EMS寄给他的开办物流公司所需的“多证合一、一照一码”营业执照和道路运输经营许可证。
东昌府区政务服务中心工作人员告诉记者,企业和群众只需动动手指扫一扫二维码,办事流程等信息就能全部知晓。现在人人都有手机,拿出手机扫一扫就能知晓办理行政许可事项的政策信息,想办什么事,先查查是什么流程、需要哪些申请材料、收费多少,做到心中有数,都准备齐了再来办理,避免了到处打听、来回跑腿,无形中就省了不少麻烦。”
目前,东昌府区政务服务中心已将群众经常办理的160余项行政许可事项的办理条件、所需材料、办理时限和费用、相关文件下载地址等信息梳理完毕,并一一生成了二维码。公共服务和便民服务事项相关办理信息正在梳理中。办事流程二维码一次性告知是东昌府区深化“放管服”改革推出的一项重要举措,不仅消除了模糊语言和兜底条款,更为群众办事提供了清晰的指引。
自2017年12月开始,东昌府区政务服务中心以“创新、改革、服务”为主题,推出一系列“放管服”新举措,打通部门壁垒,创新推出“大一窗受理”“全链条”办理、“不见面”审批等新模式,解决审批难、跑腿多、时限长等问题,高效便捷的审批服务受到群众称赞。
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