11月2日,重庆万州公交坠江事故真相浮出水面,系乘客在公交车上坐过了站,因为这件小事,驾驶员与乘客激烈互殴,导致13人死亡2人失踪。一个小小的错误,竟引发了如此惨痛的事故。痛定思痛,面对这种情形,我们每个人都不是“看客”,都要勇敢站出来,对危害公共安全的行为说“不”。
同样是面对突如其来的风险,有乘客却选择挺身而出。今年4月20日,一辆由湖南衡阳驶往长沙的客车上,一名中年男子因错过站点抢夺方向盘,其危险行径引起公愤,被另外一名乘客强力阻止,最终快速化解了险情。反思重庆万州公交坠江事件,在女乘客殴打驾驶员之际,如果也能有人像客车上的这位乘客一样挺身而出,或许惨剧就不会发生了。
那么,如何才能确保行车安全?从乘客的角度,我们应遵守公共秩序,保护大家的共同利益。而当恶事发生时,我们还要多一些担当,少一些袖手旁观；从公交驾驶员的角度,在面对突发事件时,要首先考虑乘客安全。此外,还要规范并加强紧急应变等方面的培训,避免同类惨剧再次发生；从安全的角度,应将公交车上的驾驶位用挡板隔离,以保证驾驶员与乘客们的安全。同时,还应建立一套处置司乘纠纷的可操作性流程:比如先靠边停车,再做后续处理。
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