群众难题解决了3000件 - 齐鲁晚报数字报刊

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商河县

群众难题解决了3000件

2014年07月12日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报7月11日讯(记者　肖龙凤　通讯员　任卿君)　今年以来,商河县公安局进一步提升民生警务平台工作效能,牵头相关部门会商研判,重点解决影响人民群众安全感、满意度的诉求问题,还成立了疑难事项会诊小组对相关问题“把脉”,确保最大限度为群众解决难题。截至目前,该局共办理群众诉求3000余件,回访满意度达到了100%。
　　“您好!请问您对治安大队民警的工作满意吗?”在商河县公安局民生警务平台,每名回访员拨打这样的电话日均超过30次。针对某时间段内群众反映强烈的问题或集中的问题,该局民生警务平台牵头相关部门会商研判,真正将民生警务平台打造成为警民沟通的“连心桥”。

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