本报7月28日讯(记者　夏侯凤超　实习生　高照)　近日,壹粉“山泉真人”反映,自己家所在的玉函南区19号楼外墙保温有问题,下雨渗水严重。通过济南市住建局与齐鲁晚报·齐鲁壹点联合搭建的投诉平台,该问题得到了及时处理。
　　市民赵女士告诉记者,自己家住在玉函南区,一下雨家里的南墙就渗水,屋里贴的壁纸全都变色了。“去年就开始渗水了,我们想自己弄,可是根本弄不了。”赵女士说,之前联系过物业和装修公司,但是都说是外墙的问题,他们无法解决。“真是愁人!现在家里的墙面也因为雨水渗透的问题,发霉了。”
　　25日下午,记者赶到赵女士的家中,发现卧室内墙角已经发黑,墙面上粘贴的白色壁纸出现大面积的黑色斑驳,窗台上木质的门板被雨水泡开,翘了起来。“一到下雨天,雨水就会从我家墙壁倾泻而下。外头雨停了,地面都干了,屋内还在不断渗水。”
　　赵女士说,并非只有自己家被漏水问题困扰,这栋三层小楼其他两户居民也存在这样的情况。一楼的张先生在玉函南区居住了12年,前些年并不存在房屋漏水的问题,2017年做完保温项目后,漏水情况才开始出现。
　　26日,记者联系了市中区住建局。工作人员查询后告诉记者,这个项目是2014年市里立项的,工程的施工单位是市中区房地产开发总公司,但是该公司已经改制了,人员也已经分流了。“现在我们联系到了当年的施工单位,施工单位得知情况后立即安排人员赶往现场,市中区住建局也安排了工作人员现场查看处置。”当天下午,赵女士告诉记者,施工单位已经开始进行防水的施工工作。
　　28日,记者再次联系了赵女士,被告知房屋没有再出现漏雨的情况。