A01版:重点

A02版:壹读·观察

A03版:壹读·聚焦

A04版:绿动齐鲁

A05版:绿动齐鲁

A06版:壹读·暖闻

A07版:壹读·关注

A08版:壹读·人物

A09版:壹读·济南

A10版:壹读·济南

A11版:产经

A12版:财经

A13版:动向·国际

A14版:文娱·影视

A15版:新闻·速览

A16版:乐动·中超

E01版:今日长清

E02版:新闻·政法

E03版:新闻·城事

E04版:新闻·教育

E05版:今日章丘

E06版:新闻·主打

E07版:新闻·城事

E08版:新闻·供暖

E09版:今日济阳

E10版:特刊

E11版:特刊

E12版:特刊

E13版:特刊

E14版:特刊

E15版:特刊

E16版:特刊

H01版:今日运河·城事

H02版:今日运河·城事

H03版:今日运河·城事

H04版:今日运河·城事

H05版:今日运河·城事

H06版:今日运河·城事

H07版:今日运河·城事

H08版:今日运河·城事

J01版:今日烟台

J02版:今日烟台

J03版:今日烟台

J04版:今日烟台

L01版:今日聊城

L02版:今日聊城·城事

L03版:今日聊城·城事

L04版:今日聊城·城事

N01版:今日德州

N02版:今日德州·新区

N03版:今日德州·财经

N04版:今日德州·深读

P01版:今日菏泽

P0203版:今日菏泽

P04版:今日菏泽

Q01版:今日青岛

Q02版:今日青岛·城事

Q03版:今日青岛·社会

Q04版:今日青岛·综合

S01版:今日泰山

S02版:今日泰山·综合

S03版:今日泰山·城事

S04版:今日泰山·专版

U01版:今日滨州

U02版:今日滨州·综合

U03版:今日滨州·医疗

U04版:今日滨州·视觉

W01版:今日威海

W02版:今日威海·城事

W03版:今日威海·城事

W04版:今日威海·城事

Y01版:今日淄博

Y02版:今日淄博·抢眼

Y03版:今日淄博·巡城

Y04版:今日淄博·教育

Z01版:今日枣庄

Z02版:教育

Z03版:教育

Z04版:教育

Z05版:镇域

Z06版:健康

Z07版:新闻

Z08版:楼宇

暖气来袭,您的专属供暖管家上线!

齐鲁晚报     2020年11月13日
  本报11月12日讯(通讯员 李延昭) 暖气来袭,漏水怎么办?用暖有问题找谁?别担心,您的专属“供暖管家”来了!自2017年以来,济南和盛热力有限公司开始实行“一对一”“点对点”服务新模式,供暖管家开始走入百姓的视野。为了进一步让优质服务下沉,今年供暖管家团队再升级,由去年的240人扩增至280人,致力于做好百姓温暖过冬的“幸福哲学”。
  “供暖管家”的主要职责是负责接收并处理用户用热咨询、求助、指导,同时宣传供暖常识、倾听用户用暖需求、开展用暖安全检查等。百姓在遇到用热政策咨询、故障、测温等供暖问题时,可直接拨打片区“供暖管家”的电话,将及时得到处理。济南和盛热力有限公司着力打造公司、“供暖管家”、热用户“三位一体”的用热服务平台,进一步缩短服务链条,提高服务响应速度,逐步实现供热服务精细化、高效化的目标,让广大热用户都能享受到“管家式”服务,助力热用户温暖过冬。
  怎么找到您的专属供暖管家呢?您可通过济南和盛热力有限公司公众号、济南和盛热力官网(www.jnhsrl.com)或拨打客户服务热线83312319进行管家查询,查询方法如下:公众号:济南和盛热力有限公司—温馨服务—服务大厅——供暖管家查询—输入缴费卡号。官网:登录济南和盛热力官网(www.jnhsrl.com)—网上营业厅一网通办—供暖管家查询—输入缴费卡号。如果还有其他方面的供热问题,可随时拨打热线电话83312319,我们提供24小时一对一的咨询、求助、报修和跟进服务,助您今冬用暖无忧!

上一篇 下一篇