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莱芜农商银行:

搭建“暖心驿站”温情服务

齐鲁晚报     2021年01月22日
  暖心帐篷
  本报1月21日讯(通讯员 陈文刚) “莱芜农商银行门口添置帐篷了,还有热水供应和电暖器,服务真是太周到,太暖心了!”刚取完养老金的济南市莱芜区大王庄镇张大爷高兴地向周围的人说道。
  近期,面对严寒天气,莱芜农商银行为做好基层营业网点疫情防控工作,有效解决营业厅办理业务人数受限的问题,通过搭建暖心帐篷等方式,在基层营业网点设立“暖心驿站”,每顶帐篷里配备一台取暖器,定时消毒,还为每位前来办理业务的客户送上热腾腾的热水、姜茶、大碗茶等,并适时利用客户等待时间开展“微沙龙”,积极向广大等待办理业务客户推介周周利、幸福莱、天天赢等特色存款产品,抓实春天行动资金组织工作,让广大客户感受到了农商银行的暖心与温情。同时,该行还组织人员通过移动柜员机进村入户、上门为特殊群体办理业务、加快智慧社区推进进度、实地为蔬菜大棚种植户提供防寒种植技术服务等方式,在寒冬时节为广大客户送去农商银行“暖心、贴心”金融服务,积极践行以“客户为中心”的服务理念,打造“身边百姓银行”服务品牌。截至目前,该行各项存款余额292.24亿元,较年初增加6.56亿元。

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