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感谢锦旗背后是个暖心故事

垛石街道便民服务中心为民解忧获赞誉

齐鲁晚报     2022年01月07日
  本报1月6日讯(通讯员 孟嘉) 近日,德州市齐河县的王先生将一面印有“热情服务 勤政为民”的锦旗送到垛石街道便民服务中心工作人员马艳丽手中,表达对马艳丽帮助自己办理营业执照的感谢之情。
  鲜艳的锦旗背后是一个暖心的故事。2021年12月20日下午,已过下班时间,结束了一天繁忙工作的马艳丽准备下班,一出门就在便民服务大厅门口遇上一脸焦急的王先生。原来王先生要办理营业执照,可是因为第一次办理不熟悉流程,准备材料耽误了时间,而且王先生家在齐河,开车到垛石要300里地,来回一次非常不便。一听说这个情况,马艳丽便放弃了搭乘同事便车回家的机会,坐下来重新启动电脑,加班帮助王先生顺利办理了营业执照。为表示对马艳丽的感谢,王先生拿出100元作为打车费给马艳丽,被马艳丽坚决拒绝,这才有了王先生特意送锦旗表达谢意的一幕。
  今年垛石街道不断完善行政服务建设,全力推进便民服务标准化、规范化和提升营商环境的常态化,提高了办事效率,切实为群众解决了一批难题和烦心事。

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