记者　亓玉飞　通讯员　崔红鹤

　　“今年,我们公司获得将近20万元的奖励资金,感谢投促局的大力支持!”近日,济南欧森智能制造科技有限公司总经理房立生高兴地告诉记者。今年以来,钢城区投资促进局致力于改善外资营商环境,建立健全外资企业投诉受理机制,助力纾解外资企业在运营过程中存在的问题,取得了显著成效。
　　济南欧森智能制造科技有限公司获得的利用外资奖励资金,是钢城区投资促进局根据《钢城区利用外资奖励政策》,对济南市外资奖励政策进行了补充,在济南市奖励政策基础上提高扶持力度,从而有效地激发了外资招商活力,提升了钢城区外资利用质量和水平,进一步推动外资项目的引进和落地。今年5月,钢城区共申报2021年度利用外资奖励资金项目3个,济南欧森智能制造科技有限公司等3家企业共安排奖励资金61.6848万元。
　　在用好用活用足政策的同时,钢城区投促局坚持以“店小二”服务理念为引领,设立外企服务专班,充分发挥外企联络员作用,落实好“帮办代办”等制度,帮助企业办理注册、开户、立项等手续,提升服务实效。一方面,依托“外企直通车”和“济企通”两大平台,及时高效处理外企反馈的问题。外企服务大使工作体系整合了外企服务、管理、投诉等各项工作,实现了外企服务线上线下有机融合,提供了有效的信息化支撑。外商投资企业通过“外企直通车”的“有求必应”功能进行维权、诉求、建议等问题的反映,服务大使“一小时快速响应”“三个工作日内办结”,提升了外企的服务体验和满意度。今年以来,已累计走访企业22次,解决或答复问题企业各类问题677个,切实为企业排忧解难。
　　钢城区投资促进局全方位、多层次助企纾困,做到既有“温度”,又有“速度”,架好政企“连心桥”,当好外企“服务员”,打造外企服务的“钢城样板”,为外资企业发展壮大提供强有力支撑。钢城区投促局党组书记、局长孙晓敏说:“好的营商环境不仅是区域发展的核心竞争力,而且对区域发展具有持久的吸引力。区域经济发展差距的背后,往往是营商环境的差距。服务外资企业,我们一直在路上。‘水美则鱼肥,土沃则稻香。’只有通过持续优化外企服务,提高制度供给的核心竞争力,激发出更多的溢出效应、乘数效应,才能真正把钢城打造成要素集聚的‘磁场’、企业发展的‘沃土’、投资兴业的‘宝地’。”