“应急伞”不应成摆设 - 齐鲁晚报数字报刊

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“应急伞”不应成摆设

2014年04月18日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　@王朝:上午带外地朋友到南部山区游玩,因为天气不好,购票入园后我想租两把雨伞用。但等到了服务中心后,没想到工作人员说伞架上的钥匙找不到了,伞拿不下来。笔者觉得,本是便民用的“应急伞”成为摆设有点欠妥。
　　近两年,不少景区为吸引游客,不断在软硬件上下工夫,不少景区更是在加强一线窗口服务人员培训的基础上,在游客中心配备便民医药箱、拐杖、擦鞋机、应急伞等。可以说,良好的细微服务在很大程度上解了游客的燃眉之急。
　　但笔者觉得,配备了项目繁多的为民服务设施,如果不及时检查检修,导致其起不到应急作用,还不如不设,不仅会影响景区形象和声誉,对游客也是一种不尊重。

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