爬上长城让盲人朋友体验到旅游带来的快乐,同时也征服了内心的恐惧。
片/本报记者 张中
“别看都是盲人朋友,文明素质相当高,比带普通旅游团省心多了。”4月3日,“我是你的眼”盲人公益游完成北京之行最后一站——居庸关长城。行程结束后,地接导游郦冰对自己首次接待的“盲人团”赞不绝口。
俩高级导游带一个团
从事一线导游工作15年的北京世纪中润导游郦冰说,此次接待以盲人游客为主的公益团,是该社组织接待的第一回。
“公司在接团前,对我强调又强调,要求无论如何让游客满意。”郦冰说。为做好讲解,他专门查了行程中与几处景点有关的数字,以便让盲人切实感知。
对于盲人来说,旅游中绝大多数感受靠“听”,郦冰专门准备了导游词。普通团进故宫不用特意讲柱子,对“我是你的眼”游客,他则形象地描述有“雕龙云海柱”、“莲花火焰柱”,还鼓励盲人朋友用手触摸和感受。
郦冰是一名高级导游员,而“我是你的眼”全陪导游、来自银座旅游的宋健志也是高级导游。两位导游均表示,一个团由两名高级导游一起带,这还是第一次遇到。
“这样的公益团应定期发”
说起“我是你的眼”公益游,导游们一致表示“比普通旅游团好带”。从3月31日下午在济南集结,其间,无论是早晨早起,还是参观景点,全程未出现盲人朋友和志愿者在约定集合的时间迟到的情形。
相比很多普通团游客对导游心怀戒备,这些盲人游客则让导游员感受到一种真正的信任,他们把每一句讲解词都听到心窝里。这也令郦冰感动。郦冰说:“这个团队的文明素质比普通团强多了,这样的公益团能不能定期发一个?”
为倡导出境游文明,本报联合省旅游行业协会、嘉华旅游、银座旅游发起“出境游百名文明使者评选”活动,“我是你的眼”是其中的子活动。
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