德州移动“五主动”提升业务支撑能力

放大

缩小

默认

德州移动“五主动”提升业务支撑能力

2015年10月21日　　来源：齐鲁晚报

QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：

【PDF版】

　　　　德州移动通过“五主动”掌握生产一线业务统计分析需求,做好一线业务支撑服务。一是主动征求生产一线业务支撑需求,合并集中度高的同类需求,以自助报表的形式在经分中展示。区分需求的紧急程度,确定支撑的优先顺序。二是业务支撑人员主动加入渠道和营业厅等业务交流微信群,组建业务支撑服务微信群,及时处理分公司提出的各类业务支撑问题。三是主动提升业务知识,业务支撑人员加强与业务部门同事的沟通,每周组织学习最新的业务知识和营销政策,确保统计分析工作更加准确。四是业务支撑人员主动轮流到一线参与营销,体验各项业务操作,在实际操作中发现问题、解决问题。五是稽核工作更加主动,稽核工作前置,不定期主动统计分析当前业务中的苗头性风险问题,及时采取措施,做好风险防控。

　　本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。

网友为此稿件打分的平均分是：

齐鲁晚报多媒体数字版

按日期查阅