自2000年5月参加社区工作以来,戴翠娟已经在社区工作了整整16年。目前,她担任山师大社区党委书记、居委会主任。
作为社区带头人在社区要做到服务居民、凝聚民心、创建平安和谐文明社区可不是一件容易的事情。
为了配合环境整治工作,她天天奋战在第一线,山师宿舍是建于上世纪80年代初的老小区,居住人口也以70、80岁的退休老职工为主,房子面积都不大,老人惜物的老观念又什么都舍不得扔,很多东西都堆放在楼道里,日积月累院内环境很差。
为了清理楼道戴翠娟同志带领一批热心志愿者天天陪着社区工作人员一起挨家挨户做工作,一些熟悉的居民看到戴翠娟这样为了社区的环境不辞辛劳地跑也慢慢理解了她的苦心,主动加入环境整治的队伍。通过这次整治社区的卫生环境得到了很大的改变,社区顺利完成考核组验收。
家庭是社会的细胞,家庭和谐、邻里和睦是社会稳定的基础。要维护社区稳定,确保一方平安,做好人民调解工作尤为重要。在日常工作学习中,戴翠娟始终深入群众,及时发现社区矛盾纠纷,积极协调疏导,有效缓解了当事人的情绪,慢慢解开他们的心结,避免了矛盾进一步激化。
社区老人马大娘与儿子、儿媳一起住。由于儿子是二婚,老太太对儿媳妇有些看法,老太太多次找居委会调解说儿媳妇不孝顺和她吵嘴,也不管孩子。两人经常发生冷战、相互指责,之后婆媳“战争”逐渐升级,还差点动起手来。马大娘左思右想,产生了想和儿子分家过日子的念头,并希望社区给予调解。戴主任获悉此事后就主动到马大娘家调解,与老人谈心,劝导老人。三言两语就把马大娘开导得喜笑颜开。此后,马大娘一有不顺心的事就找戴主任谈心,戴主任每次都放下手里的活,陪老太太谈心,直到老人心情舒畅。
戴翠娟始终把自己看成是党和群众之间联系的桥梁与纽带,为了让党的好政策温暖群众的心,为了帮助每一个困难家庭渡过难关,她经常带领社区干部深入居民家中了解大家的生活情况,为群众排忧解难。
特别是对低保边缘家庭造册登记,将他们的冷暖时刻挂在心上。辖区内的残疾人、空巢、高龄老人等困难群体都是戴主任重点关心的对象。她经常带领社区工作人员为这些人提供帮助,送去温暖。
残疾人徐川一户多残,家境很不好。戴主任多次组织工作人员上门慰问看望,及时为他们解决工作、生活上的困难。诸如这样的事情,很多很多,多得连她自己都不记得了。可是居民把这点点滴滴都记在心头,提起戴主任,都会竖起大拇指。
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