寿光农商行认真贯彻上级行对账工作部署,实施工作联动,强化前后台工作沟通,确保前后台达成共识,推动对账工作良性发展。
一、规范操作,防范风险。根据一季度的退信业务处理情况,查清企业无法对账的原因,对确已在工商部门吊销、注销的企业,按照制度要求进行销户处理,确保企业账户核算安全。二、加强培训,提高效率。及时组织业务培训,加大前后台的沟通力度,使前后台人员在认识上得到统一,提高对账工作效率。三、加大考核,提升质量。对新增加的考核内容加大考核力度,集中开展企业网银对账开通工作。通过及时进行后续服务,对客户疑问进行面对面指导,提升网银对账工作的质量。
朱新文
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