今年以来,西岗镇创新矛盾纠纷多元化解机制,深入推进平安西岗建设,取得明显成效。截至目前,成功调处各类纠纷91件,调处率、化解率分别达到100%和98%以上,为平安西岗建设筑牢“第一道防线”。
按照多元化解工作职能定位,该镇以综治工作大厅为依托,组建成立了“矛盾纠纷多元化解中心”,对全镇范围内的矛盾纠纷进行排查预警、分析研判和调处化解。同时,按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则,在8个办事处党总支设立了调解工作站,由党总支书记任工作站长,负责协调处理辖区内各类矛盾纠纷化解工作。在72个村居,分别成立了调解工作室,由村党支部书记任调解主任,并选聘有威望、敢担当、能力强、热心公道的人大代表、老教师等担任调解员,把矛盾纠纷化解在萌芽状态。
围绕矛盾纠纷化解,该镇坚持联席会议制度,通过每月召开一次由综治办、派出所、法庭、司法所、办事处等单位参加的专题会议,统筹解决工作推进过程中的协调联动、效力衔接等问题,确保工作落到实处。同时,健全排查研判机制,对村级上报和平台录入的矛盾纠纷及时分析研判,有针对性地提出化解意见,做到矛盾纠纷发现的早、研判的准、分流的快、化解的巧。
在矛盾纠纷化解工作中,该镇从机关干部、村居支部书记及派出所、法庭、司法所干警中遴选了13名调解经验丰富的人员,组建了“西岗镇矛盾纠纷多元化解专家库”,从事多元化解工作。同时,深入推进“法治副主任”入村帮扶工作,聘请了31名法律工作者为群众提供法律咨询,矛盾纠纷做到依法、依规化解。为畅通诉求渠道,该镇充分发挥微信及微博等新媒体优势,扩充信息发布、信息沟通、信息查询渠道。进一步强化网格化信息平台建设,保证第一时间内群众的各种诉求实现网上咨询、网上受理、网上调解“一站式”服务。
(卓德明 范明)
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