非警务类报警三月分流近两千起

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非警务类报警　三月分流近两千起

2017年01月10日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报1月9日讯(记者　刘潇　通讯员　金鹏)　为基层解压减负,去年,《关于在全市施行非警务报警与公共服务热线平台分流对接的通知》下发,该《通知》的发布明确非警务报警、边缘性非警务报警的定义以及处置原则、操作步骤,确保非警务警情得到妥善的流转。
　　据统计,自2016年9月21日至2017年1月5日,全市各级110报警服务台共向社会公共服务平台分流非警务警情1970起,期间接报有效警总数为23836起,分流出的非警务警情占警情总数的8.3%。其中,涉及债务(欠薪)纠纷398起、消费纠纷212起、噪音扰民186起、家庭纠纷156起、价格纠纷122起、邻里纠纷114起、物业纠纷114起、质量纠纷96起、劳资纠纷94起,咨询类172起,油电水汽38起,举报投诉42起,其余如失物、开锁、送人回家、流浪人员、醉酒人员、找宠物、充话费、挪车等共226起。
　　从后期了解情况看,这些非警务警情多数得到有效处理,群众也认可和基本满意。同时,这些非警务警情的分流,很大程度上缓解了基层一线单位的处警压力,效果比较明显。

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