服务纳税人,高新地税实行“7+7服务流程”。(资料片)
本报通讯员 魏茜茜
开具完税证明等业务
可实行实名办税
今年以来,高新地税分局根据省、市局的工作部署,严格落实纳税人实名办税工作要求,强化安排部署,认真组织实施,该项工作旨在不断优化纳税服务,降低纳税人及办税人员在办税过程中的涉税风险,促进税法遵从度,加快社会诚信体系建设,积极落实“实名办税”工作。
记者从高新地税分局获悉,所谓实名办税,是对纳税人的办税人员(包括税务代理人,以下简称办税人员)身份进行确认的一种管理制度。办税人员在办理涉税事项时需提供有效个人身份证明,经税务机关采集、比对、确认身份信息后,方可办理涉税事项。全省实名制办税已于2017年1月1日开始试行。
办理哪些业务适用实名认证?高新地税分局为此制定了《济南市地方税务局高新分局实名办税实施意见》,明确界定了“实名办税”的范围。据悉,当办税人员在办理税务登记及登记信息变更、开具完税证明、开通及变更网上办税功能等业务时,可实行实名办税。
“出示办税人员身份证明证件和资料,完成实名信息采集,信息比对确认无误后,便可办理涉税业务。”济南市地税局高新区分局办税服务厅工作人员赵庆霖说,高新地税分局结合影像系统,制定相关工作流程,形成了上下联动的工作机制,保证实名办税工作在制度上落实到位。
税收征管电子影像系统
避免重复报送涉税资料
在具体工作中,高新地税分局根据省、市局关于实名办税工作部署,认真学习通知精神,狠抓教育培训,组织相关人员参加市局“实名办税”相关业务操作视频培训,再对窗口人员进行一对一、面对面、手把手的培训和辅导,确保每个窗口人员都能熟练掌握“实名办税”的业务流程和影像系统的操作技能,提高相关岗位工作人员的业务水平,为纳税人提供优质高效的纳税服务。
高新地税分局不忘做好实名制办税的宣传工作,充分利用办税服务厅显示屏、高新地税微博、税企QQ群、报纸等平台,广泛宣传和解读实施实名办税的重要意义,扩大政策知晓面。在办税服务厅张贴和摆放实名办税宣传资料,告知纳税人报送或变更实名身份信息的流程和相关事项,并制作“实名办税”展板,对纳税人实名办税流程、提交资料、信息变更等情况进行了详细说明,宣传提醒服务更加精准、更具“个性化”。
此外,高新地税分局结合“实名办税”工作,进一步强化“税收征管电子影像系统”的应用,为有效避免纳税人重复报送涉税资料奠定良好基础。同时,与区国税局建立专项工作联络机制,密切沟通配合,并建立联席制度,对实际工作中遇到的问题进行交流解决,确保工作开展扎实有效。
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