热衷定制游,济南榜上有名 - 齐鲁晚报数字报刊

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热衷定制游,济南榜上有名

二三线城市家庭最爱尝鲜,“十一”期间同比增200%

2017年10月19日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报记者　宋磊
通讯员　颜筱

　　在刚刚过去的“十一”黄金周,在业内被称为“旅行3.0版”的定制旅游成为新热点。日前,携程旅游发布《旅游3.0:2017国庆中秋私人定制旅游报告》,指出旅游业最大的变革来了,以定制游、网约导游等为特征的个性化旅游兴起,为服务买单成中国消费趋势。报告中,济南上榜国内最热衷定制旅游城市。数据还显示,私人定制游“十一”期间增200%。
　　行程、导游都可私人定制
　　近几年,从在线OTA网站开始兴起,定制旅游就渐渐从国外引入中国。定制的方式也有很多种,除了全程专门定制然后核算价格的模式,还可以提供免费线路定制,游客可有选择性地购买产品。
　　“由顾问根据我们的意愿设计线路,如果不满意还可以进行更改,直到我们满意为止。我们可以在网上购买他们的产品,也可以去其他更便宜的地方购买,他们只是提供免费的线路设计。”十一期间,日照姑娘章晋在携程网咨询定制了云南香格里拉两日游。
　　近日,国内最大在线定制机构携程定制旅行平台发布《旅游3.0:2017国庆中秋私人定制旅游报告》,报告显示,越来越多的人在走马观花的跟团游和费心费力的自助游之外,尝试体验新型的互联网选定制旅行,今年国庆长假,携程定制旅行平台已接到了70000多个不同的定制旅行需求,同比去年增长200%,60%以上是家庭出游。特别是二三线城市的家庭成为最爱尝鲜的消费群体,订单增幅最高达到500%以上。目前,在线平台可以提供4000多个定制师,覆盖全球100多个国家。
　　今年国庆“网约私人导游”火了,通过网络平台订一个国内或海外当地向导带着玩。据悉,携程“当地向导”平台在全球80多个国家提供上万名当地向导,国庆8天服务了数万旅游者,一些“网红”向导甚至收入数万元。“今年国庆尝试在网上预订一个当地导游,带全家旅游一天也只需要三四百元,完全按照自己的需要服务,还设计了地道的当地玩法,也不会带你去购物店,非常方便。”不少市民在网上和朋友圈分享新玩法。
　　报告认为,在这一系列数字的背后是国人旅游观念的转变,个性化的私人定制游正在走进大众的视野。随着国人收入增长、消费观念的改变、消费品质的升级,我国旅游业开始从跟团游1.0、自由行2.0,过度到定制旅行3.0时代,为服务买单成中国消费趋势。
　　济南上榜热衷定制旅游城市
　　携程定制旅行平台负责人徐郅耘认为,消费者对定制旅行的诉求,一个是集中在差异化的产品设计,要求特色,无论是特色美食还是特色酒店；另一个是希望深度游,将旅游与文化结合而非走马观花；第三个是希望私密性,以及带老人小孩的游客,可以得到专属服务。
　　那么,哪些城市的市民更接受定制旅游?携程提供的数据显示,包括一二三线在内的20多个大中城市,今年国庆都有市民通过携程提交定制旅游需求。携程定制旅行平台发布了黄金周最热衷定制游的国内城市,济南上榜。其他城市还有上海、北京、深圳、南京、杭州、成都、武汉、福州、沈阳等。一线城市、经济发达地区,对定制旅行的接受程度也越高。福州、沈阳、长沙、西安等城市,订单增幅达到500%以上。越来越多二三线城市的游客也开始尝鲜定制旅游。
　　哪些人群最偏爱以定制方式出游?携程数据显示,定制人群以亲子(32%)、情侣夫妻(24%)、朋友同事(15%)、带父母(11%)出行的比例最高。旅行专家表示,这一部分人群对于旅行中特殊服务、差异化行程设计的需求最高,因此成为定制旅行主力。
　　此外,携程旅游还发布了黄金周人气最高的十大国内定制游目的地,云南、浙江、海南、四川、福建、湖南、北京、广西、江苏、陕西最热。这些地方今年迎来一大拨定制游游客。其中目的地为云南的需求单就达到4000多个。
　　人气最高的十大出境定制游目的地包括泰国、日本、印尼、越南、新加坡、美国、马来西亚、马尔代夫、澳大利亚、法国。在出境游目的地中,泰国、日本、东南亚、欧美长线是主要的四大线路。
　　相比跟团游、自由行,定制游价格是否高很多?据统计,定制游比跟团游价格稍高,但游客可以享受私家小团、专属导游、自行决定在景点的游玩时间等优势。国内游大部分订单的价格集中在三四千元。周边一到二日游人均几百元。徐郅耘表示,定制游并不意味着贵或者“高大上”,定制师会在预算范围内尽可能地贴合消费者需求。

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