英国剑桥分析公司首席执行官尼克斯。(资料片)
公司“客户”遍布全球
今年1月,英国第四频道电视台记者假扮潜在客户,与尼克斯和剑桥分析公司总经理特恩布尔在伦敦一家酒店会面,偷偷拍下双方对话。
在电视台20日播出的对话片段中,尼克斯“炫耀”说,特朗普赢得美国总统选举,剑桥分析公司“功不可没”。他自称竞选期间“多次”见到共和党总统候选人特朗普,宣称特朗普竞选团队的调研、分析、网络和电视推广全部由他的企业完成。
尼克斯还介绍了他们所使用的“阅后即焚式”电子邮件系统,邮件一经点开,两个小时后自动消失,“没有证据、没有纸面痕迹,什么都不会留下”。
英美媒体17日报道,剑桥分析公司未经授权获取脸书5000万用户的档案及“点赞”内容等数据,用于预测并影响选民投票意向。特朗普竞选团队当天否认使用过这家企业的数据,声称竞选所用选民数据全都来自共和党全国委员会,仅雇用这家企业做电视广告,与一些数据员有过合作。
该企业高管还告诉记者,他们操纵全球多家皮包公司,秘密在多个国家的选举过程中活动,左右选情。尼克斯说,为“搞臭”竞争对手,他们会施“美人计”,让一些乌克兰美女在竞争对手的住处附近活动,“设套”向竞争对手行贿并录下过程,投放到网络上。
暗访中,为招揽记者装扮成的潜在客户,尼克斯“夸口”说:“我们不仅是全球最大、最具影响力的政治咨询公司,也是成效最多的(公司)。我们需要藏身暗处,在不同渠道发挥作用。”
在暗访片段中,特恩布尔称,公司还曾协助肯尼亚总统乌肯雅塔所属政党2013年和2017年两次赢得选举。另外,这家企业曾受雇于推动英国脱离欧洲联盟公民投票的“脱欧”阵营。英国信息监管局已向法庭申请搜查令,寻求进入企业位于伦敦的办公地点调查。
被泄露的用户信息
克里斯托夫·怀利曾经为剑桥分析公司工作,正是他首先向媒体爆料的。根据媒体的调查和怀利的爆料,剑桥分析公司未经许可收集了超过5000万脸书用户的信息资料,并在分析用户们的行为模式、性格特征、价值观取向、成长经历后,有针对性地推送信息和竞选广告,以影响美国选民在竞选中的投票。
而收集这5000万人的资料,仅仅用了一个网上风靡的性格测试。2007年,剑桥大学心理测验学中心的科辛斯基和史迪威尔开始试验新方法研究人的性格特征和行为模式。当时史迪威尔为脸书设计了多款应用,其中一款名为“我的个性”的软件成为爆款,用户可以通过这款应用测试其人格特征。
为了进行人格测试,有40%的用户同意让开发者收集自己的脸书资料。由此,研究人员得以收集社交媒体用户的个人资料以分析他们的性格特征,之后再与用户在脸书文章下点赞的情况进行比较,从而推演用户的行为模式和政治倾向。掌握这些用户的资料后,剑桥分析公司会根据不同选民的特征推送极具针对性的政治广告和消息,从而“干预”选举。
怀利告诉《华盛顿邮报》记者,经班农批准,剑桥分析公司2014年以100万美元“购得”脸书数据。班农后来成为特朗普竞选战略顾问和2017年8月以前的首席战略师。
美国《华盛顿邮报》20日以一名特朗普前任顾问为消息源报道,特朗普的女婿库什纳牵线,将剑桥分析公司引介给竞选团队。
《纽约时报》报道,剑桥分析公司的1500万美元启动资金来自私募基金经理默瑟,他长期为美国共和党捐款并支持特朗普竞选总统；为这家企业命名的则是班农,他早期曾任这家企业的董事。
前白宫国家安全事务助理弗林2017年8月披露,他曾是剑桥分析公司的顾问。
尼克斯去年在美国众议院情报委员会作证,嘲笑民主党籍议员“酸葡萄”心理、技术盲,“他们是政客,不懂技术,不明白(系统)如何起效”。
脸书公司正配合调查
关于此事,剑桥分析公司在社交媒体“推特”上自我辩护称:“广告不能强迫(人们做决定),人们没有那么傻……这不是间谍片,我们是数据分析企业。”
剑桥分析公司2013年创建,宣称向政治和企业客户提供消费者研究、分众广告投放和其他数据类服务。尼克斯曾告诉记者,创建这家企业旨在“填补美国共和党政治市场的真空”。
英国第四频道节目20日播出后不久,剑桥分析公司宣布,董事会决定暂停尼克斯的职务,声明尼克斯所说内容“不代表”这家企业的价值观。
对脸书数据泄露一事,白宫方面说,乐见国会质询相关各方,总统认为民众的隐私理应受到保护。
目前,美国、英国及欧洲议会均已要求被指保护用户隐私不力的脸书公司及其始创人扎克伯格予以解释和配合调查。
脸书公司20日发表声明回应称,公司上下对于被蒙骗而感到愤慨,批评剑桥分析公司违反脸书条款以及滥用学术研究数据,以扎克伯格为首的团队正尽力采取适当措施以保障用户资料。 据新华社、界面新闻等
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