本报文登11月7日讯(通讯员 刘东 刘静) 高村中心卫生院以“满意杯”优质服务创建活动为依托,不断改善服务流程、完善服务内容,做好细节服务、用心服务、温馨服务,不断提高服务水平,合理安排门急诊服务、简化门急诊和出、入院服务流程。坚持以患者为中心,树立良好的服务理念和意识,深入开展门诊窗口优质服务活动。
另外,高村中心卫生院全院医护人员轮流到上级医院进修学习,了解医学前沿动态,不断更新知识,开阔眼界,并根据各自工作特点,制定出相关的服务措施,为患者提供全面、全程、专业、人性化服务的同时推行“先诊疗、后结算”服务模式。深入开展医院志愿者服务工作,组织社区卫生服务人员走进农村,开展基本公共卫生服务,让老百姓在家门口就可以享受到更优质、更全面的医疗服务,真正让群众得到实惠。
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