◇冯波
缴纳卫生费对于商家、店铺来说,这是理所应当的事,但本该由环卫部门收取并且开具正规单据的卫生费,怎么却由一个环卫工人私自收取,而且交多少钱也没有标准。近日,位于枣庄市薛城区嵩山北路的商户向本报反映,他们就遇到了这样的事情。(据《齐鲁晚报14日报道》)
经过薛城区环卫处的认真调查,确有环卫工人私自向商家、店铺收取卫生费。虽然职能部门按照相关规定对此事进行了处理,但其中暴露出监管缺位的问题不容忽视。如果不是两个肆意收费的环卫工人,以“垃圾堵门”的强悍方式对待因故未缴纳卫生费的商家,矛盾没有激化到令商家忍无可忍的程度,或许相关部门依然不会发现其中的蹊跷,不该收的卫生费照例会堂而皇之地一路收下去,不该发生的剧情仍旧会继续上演。
据薛城区环卫处工作人员介绍,褚女士饭店所在的区域的环卫工作已经通过政府购买服务的方式,交由一家物业公司负责,具体工作人员也是物业公司的。“政府购买服务”本来是一件惠民的善政,而好事要做好也不是那么容易。政府出资购买了服务只是迈出了做好工作服务为民的第一步,委托的相关单位工作做得好不好,商家和市民满意不满意?一系列的工作必须跟进,尤其是监管力度不能疲软,更不能缺位。
当然,两个环卫工人违规所得究竟有多少?钱的来处明白了,去处是哪里?人家商家的合法利益如何得到保障?职能部门也应该查一查,想一想,做好善后。
报道中两个环卫工人胆大妄为,竟然敢把自己承担卫生任务的区域当成自己的势力范围,违规收取卫生费,这胆儿也真够肥的。难道他们就不怕有朝一日东窗事发,受到严惩吗?究其原因,主要还是因为两人从属的物业公司管理不到位不完善,政府职能部门管理“大撒把”导致了这么奇葩的结果。政府职能部门监管匿踪遁形,不法之徒只会看到违规所得的私利,而看不到规矩的利剑正悬在头顶。胆儿肥者在非法获益的“康庄大道上”恣意裸奔,也就在情理之中了。
“亡羊补牢,犹未晚也。”既然问题的症结找到了,下一步如何改进工作方式,端正工作态度,提高工作效率,认真履职尽责,就是题中应有之义了。
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