有的叫金牌,有的叫首席
月嫂等级“乱”,全凭公司说了算
2014年02月23日 来源：
齐鲁晚报
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本报记者 陈伟
实习生 刘华锋 范巧巧
农历马年,又到了宝宝扎堆出生的年份,不少“准妈妈”已经开始提前聘请月嫂。
据了解,省城月嫂等级分明,最低一星、最高可达皇冠,工资也从两千元到七八千元不等。然而,记者走访发现,月嫂的等级,全都是家政公司自己决定,国家并无相关的统一标准。
雇主:
找月嫂只能看星级
20日上午,记者来到济南市历山路的一个家政公司,公司位于一间面积约30平米的平房内,规模不算太大。走进平房,四五个家政人员正在等活。
该家政负责人介绍,公司的月嫂级别从一星到首席不等,总共约有8个级别,级别不同,工资也不尽相同。最受欢迎的是五星级月嫂,工资相对合理,一般为6000元,对雇主来说也能接受。
在和平路诚基中心的一家家政公司,相关负责人告诉记者,月嫂级别分为一星至五星,然后就是金牌、钻石、皇冠,工资最低2000元,最高可达上万元。
市民柳女士向记者介绍,由于其对月嫂的服务质量并没有多少了解,如果家里找月嫂的话,最主要的还是看重星级和价格。等级越高,说明服务越好,但是价格也不能太高,否则家里承担不了。“之前有朋友请过月嫂,货比三家,跑了多个家政公司,尽管每个公司的月嫂都有等级,但是等级如何确定,服务质量究竟如何,他们也不了解。”
家政公司:
星级标准公司自行定
上述诚基中心家政服务公司负责人告诉记者,为了激励员工和提高服务质量,他们会根据月嫂的业务考核和客户评价来评定等级,而且还会根据客户对于服务质量的反馈来调整等级。“月嫂的星级评定标准是我们公司自己制定的,其他公司的等级证书我们也不会承认。”
济南某知名家政服务公司的办公室工作人员赵先生向记者介绍,他们会按照工作年限、业务考核、资格证考取和客户评价等,对月嫂进行等级划分,并颁发等级证书。最低等级为普通月嫂,最高为首席技师月嫂。
赵先生表示,目前各个家政服务公司之间的等级互相并不承认,如果有其他家政服务公司人员跳槽到本公司,他们不承认其原有公司颁发的等级证书。即便级别再高,来到我们公司也必须重新接受培训,从普通月嫂做起。
“目前很多家政行业的金牌技师等称号都是家政公司自己定的,目的是为了扩大宣传效果,吸引更多市民来公司。每个公司对于月嫂等级评定要求有所不同,有些要求等级与职业资格证书挂钩,但有些公司比较随意。”济南市人社局职业技能鉴定中心相关负责人表示,目前省城家政行业的月嫂星级评定并没有统一标准。
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