2019年荣成市收回殡葬用车经营权,由市殡仪馆统一运营,在全市范围内一律免费运送。
在这以前,因为殡葬车管理上没有统一规范,消毒、卫生、安全等方面不一定达标,存在公共安全隐患;在价格方面收费未明码标价,随意性和变动性极大,让老百姓花了很多冤枉钱!
荣成市民政局以保障民生、促进社会公平为出发点,结合实际,牢牢把握殡葬运营车改革这一关键环节,全面梳理殡葬领域突出问题,重点围绕易发多发的遗体运输等领域、运输司机等岗位和关键环节,坚持公益属性,精心组织科学谋划,打响殡葬车运营改革。
荣成市原有殡葬车辆35辆,其中20辆为改装车,过去全部掌握在个人手中,由于行业特殊加之殡葬车驾驶员普遍文化层次低、经济利益驱使等原因,导致殡葬车非法改装、垄断运营、安全隐患众多、过度推销高价骨灰盒等殡葬产品、车辆危险驾驶等问题,直接影响群众自身利益,投诉不断。
针对殡葬运输乱象,2019年,荣成财政出资95万元购置9辆殡葬专用车组建车队,评估、回购原有个人运营车辆,实行统一运营管理,不再允许个人从事遗体运输,收回殡葬用车经营权,由市殡仪馆统一经营,并按照“统一收编管理、统一标识服务、统一标准价格、统一平台调度”的有效机制全部投入运营,全市范围内一律免费运送,开通“5353456”殡葬服务热线,实现了24小时的预约服务,无论是市区内还是镇街、村(居),无论路途远近,无论白天黑夜,为广大市民提供免费政策咨询、业务办理,只需一个电话,丧户就可以完全知晓殡仪服务项目、服务内容、服务程序、服务标准和费用标价。同时要求所有殡葬车驾驶人员不允许代收殡葬费用,涉及殡仪接送运尸费、火化费、殡仪服务费等全部由殡仪馆服务大厅统一收取,从源头上杜绝收费不透明、不公开和乱收费等违规现象,充分保障家属的消费知情权、选择权和监督权。
通过殡葬车运营改革,让老百姓的遗体运输不用花钱了,还有实施的《关于实施惠民殡葬免除基本殡葬服务费的通知》(荣民字[2019]14号)文件,对遗体火化等8项殡葬服务费用的免除,使治丧费用花费从原先的几万元、上千元下降到不到两百元了,彻底让群众的合法权益得到真正保障。
(李洋)