齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 李从伟
欠发达地区由于经济总量较小、交通不方便、人口相对较少且居住分散等先天劣势,导致金融成本过高、金融市场不活跃、金融机构网点缺失。2018年以来,人行济宁市中支将普惠金融作为切入点,在已有助农取款服务点基础上,发展普惠金融综合服务站。截至2021年2月末,济宁已建成普惠金融综合服务站1268个,实现对78个镇街、1556个行政村金融业务的覆盖。
普惠金融综合服务站集助农存取款、转账缴费结算、残损币兑换、金融消费维权、金融知识宣传和农村电子商务等为一体,积极探索数字普惠、幸福驿站和普惠金融超市三种发展模式,以便民服务、便民生产为核心,探索“服务点+”模式,不断完善服务点综合金融服务功能,让普惠金融更有效、更安全、更可持续,提高了农村地区金融服务可得性,有力支持美丽乡村建设。
在服务站点建设过程中,印发《普惠金融综合服务站工作制度》,在业务范围、硬件设施、标识规范等7个方面制定验收标准。明确三级责任分工。其中,人民银行负责服务站的筛选、业务指导和监督考核;主办银行负责服务站选址、设施配备、业务培训等,并负责服务站的安全运营;服务站站长对负责全面管理,并与人民银行签订承诺书,承诺做到运营稳定、管理规范,合规办理业务。服务站职责、业务操作流程图、消费维权流程图和“十严禁”、“六到位”等要求分别制作悬挂上墙,方便业务人员和群众了解服务点功能和业务流程,快捷办理业务。同时,建立人民银行巡查和群众调查制度,及时掌握服务站的经营情况,对发现业务开展不合规的,发出整改通知,要求其限期整改。
据了解,去年一年,综合服务站为农民兑换新钞、零钞、残币共计1288万元,同比增长56.1%;助力银行发放银行卡10.6万张,发放贷款5260万元,同比分别增长6.4%、36.2%;帮助政府发放各项补贴1.8亿元,同比增长12.6%;组织各类金融知识宣传260余次。
普惠金融服务站(资料图)。