东北大学先进陶瓷研究院有限公司是潍坊市坊子区内一家企业,主要从事电陶瓷的生产,对用电要求极为严格。但是前期使用的变电设备负荷小,不能满足正常生产和实验要求,科技局的服务专员李善德主动对接相关部门,仅用一个月的时间,就帮他们解决了用电难题。“企业服务专员的到来,给我们公司解了燃眉之急。”对于李善德的“善行”,该公司总经理王春华由衷表示感激。而这只是坊子区深入推进服务企业专员制度的一个缩影,为确保该项制度落到实处,还建立了问题收集机制、问题解决机制和督办考核机制。 　　李善德在走访企业。 　　　　帮企业 促成“大单”签署 　　“东北大学先进陶瓷研究院有限公司导电陶瓷的生产,对用电要求极为严格。然而,前期使用的变电设备负荷小,经常出现断电或电压不稳的现象,致使烧结的导电陶瓷合格率低。”李善德得知这一情况后,立即协调电力工程公司,主动联系发改、电力和测绘园区等部门,从变压器的审批到安装位置的选址,仅用一个月的时间,一台负荷250万千瓦的变压器通电运行。目前,产品合格率完全达到公司设计要求,电费节约三分之一,公司实现了每天5000片的产能。　 　　李善德为企业解决的问题并不仅限于此。“企业的产品用于一个大品牌的腕表项目,因公司没做环评报告,制约着与品牌方的合作。”李善德说,该企业负责人是大学老师,没有这方面的经验,加之环评流程较为复杂,在规定时间内很难完成,公司很是着急。作为服务专员,李善德了解情况后,第一时间帮助联系环评公司,协助编写环评方案,主动对接环保部门,通过“坊好办”绿色通道,仅20天时间,该项目顺利通过评审,没有影响到与品牌方合作协议的正式签署。　 　　手续问题解决了,当企业遇到资金危机时,李善德同样“该出手时就出手”。该企业的H19导电陶瓷、导电柱及电子雾化器等项目都处于研发及试验生产阶段,因前期投入较大,近日开始出现资金紧缺的情况,现存资金不能满足企业继续发展,面临停产的危险,融资迫在眉睫。了解到这个情况后,李善德积极联系潍坊市产业技术研究院的湾区金服机构、坊子凤凰金控等融资平台,邀请专业团队到该企业进行对接交流,让他们充分了解该项目市场前景好、科技含量高、发展潜力大等优势。经过多次对接沟通后,为企业赢得1200万元的资金信用。先期到账的300万资金解决了公司的燃眉之急。 　　服务企业专员 实行挂牌亮相 　　连日来,区级领导及各级相关部门负责人已陆续到服务企业进行了对接,互相留下了联系卡,详细了解企业诉求,服务企业专员制度在坊子全面推进。 　　据了解,纳入联系服务范围的企业为合法登记为企业性质、具有独立办公场所、能够正常生产经营且依法纳税、职工人数10人以上的市场主体,重点是工业、服务业、农产品加工业、批发和零售业、住宿和餐饮业、建筑业等行业领域的企业。纳入联系服务范围的项目为省、市、区级重大、重点项目。 　　坊子区通过实行服务企业专员制度,将着力实现五个目标:惠企政策更到位,党委政府的惠企政策走进每家企业,学政策懂政策用政策成为广大企业的自觉行动,惠企政策红利得到最大限度释放；企业解困更高效,企业发展和项目建设中遇到的问题得到及时解决,历史遗留问题基本清零；营商环境更优化,尊商重商亲商爱商蔚成风气,全区营商环境实现根本改善；发展活力更旺盛,一大批企业茁壮成长,重点项目加快推进,“十四五”高质量发展实现圆满开局；干部作风更有力,机关干部在服务企业发展中磨砺成长、增长才干,“关爱企业、服务发展、发现问题、马上就办”的机关作风全面养成。 　　齐鲁晚报·齐鲁壹点　记者　王琳　通讯员　刘华强　吕宣龙