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国网荣成市供电公司:四进大走访 服务暖人心

齐鲁晚报     2022年06月28日
  6月21日,国网荣成市供电公司彩虹共产党员服务队走进高丽钢丝帘线有限公司开展“喜迎二十大,四进送服务”大走访活动,按照“一企一策”原则,为客户定制用电方案,进一步提升客户用电满意度。
  今年国网荣成市供电公司按照“需求响应优先,有序用电保底,节约用电助力”的原则,针对不同时段的供电缺口编制了8级错避峰和3套轮休的有序用电方案。荣成市共有741户高压用户纳入有序用电方案,国网荣成市供电公司结合“喜迎二十大,四进送服务”大走访活动,对涉及到的客户将陆续进行电话沟通和上门走访,宣传有序用电、需求响应政策,了解客户的生产工艺和生产班次,根据客户的实际情况为客户制定合理的削峰和填谷方案,积极引导企业客户错峰、避峰、轮流生产,全力保障正常用电秩序。
  截至目前,国网荣成市供电公司已完成第一轮大走访任务。下一步,公司将持续开展“喜迎二十大,四进送服务”大走访活动,倾听客户意见、建议,解决客户实际用电难题,叫响“荣易办 电好办”服务品牌。
(张水晶)

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