本报讯 2023年“3·15国际消费者权益日”即将到来之际,齐鲁晚报·齐鲁壹点烟台融媒中心联合烟台市市场监管局、烟台市消费者协会,共同发出“你报料 我帮办”3·15线索征集令,邀请烟台市民讲述维权窝心事。在征集到的线索中,记者梳理发现,住房消费领域的投诉最为集中,涉及交房延期、装修延期等问题。
“烟台高新区绿地德迈珑璟台,2020年5月开盘,约定的2022年10月底交房。第一次延期到2023年1月10日,到今年1月初又延期,说预计到2023年9月底”,壹粉“风清”向齐鲁壹点反映。
而壹粉“X”、壹粉“**嘿”也在该小区购房时面临了相同的问题。据壹粉“X”介绍,他在烟台高新区绿地德迈珑璟台买房,经历了两次延期,房子现在也一直没有开工。壹粉“**嘿”则反映,他也在该小区购买了商品房,当时销售经理承诺2023年1月交房,可以暂缓网签,如不能按时交房,可申请全额退款。现在项目已经延期到2023年6月,且目前为止,项目尚未动工,他于2022年12月申请退款,销售方各种理由拖延,称需要将本人预订房屋再次出售后方可退款,目前已经三个月没有消息,多次协商未果。
除了延期交房问题,有壹粉还反映了违反购房合同约定和拖欠房租等问题。
壹粉“龙”反映:中海海盛(烟台)地产有限公司违反合同约定,多收了不含税购房款15987.16元。壹粉“点石成金”反映:招远市万家信源酒店管理公司,存在租金拖欠现象,收取租户2022年全年的房租一直未交付给房主。
此外,还有部分壹粉反映房屋装修问题,他们投诉同一家装修公司,以各种理由拖延装修时间。
“烟台市‘山东筑晖装修有限公司’从去年在烟台签约了100余家业主后,截至目前,没有一家装修完成的,他们公司的套路就是低价签约,收完中期款以后就不再往下进行了。我这边的小区就签约了近70家,各种渠道我们都投诉过,目前还未得到解决。”壹粉“喜洋洋”说。
”壹粉“独有的茶香味”反映,他与山东筑晖公司2022年6月13日签的合同,期限是90天。直到现在,该公司还没有装修完,他多次去过该公司催工,对方以多种理由推辞,“光我知道的就不下30多户业主,大部分业主钱款早就打过去了就是不给干活。”
针对以上问题,记者将逐一与房地产公司、装修公司以及有关部门进行核实调查。
(编辑 武春虎 整理)
烟台3·15“楼市消费曝光台”邀您报料
住房问题始终是百姓生活的头等大事,各类关于房产方面的纠纷屡屡发生,成为大家关注的热点。2023年“3·15国际消费者权益日”即将到来,即日起,齐鲁晚报·齐鲁壹点烟台融媒中心推出“楼市消费曝光台”,集中收集和报道消费者在买房、住房、装修房子中遇到的消费维权典型事件。
2023年,全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”。主要具有三个方面的涵义:立足主责主业,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境;坚持需求导向,顺应消费需求多元化趋势,推动消费供给提质升级,推动高质量发展;坚持问题导向,找准主攻方向,解决“急难愁盼”,推动消费提质升级。
楼市消费曝光台征集的新闻线索可涉及购房纠纷、楼房建筑质量问题、交房时间拖延、物业投诉、房屋装修质量问题等多个方面。对于烟台市民的报料和投诉,齐鲁晚报·齐鲁壹点烟台融媒中心记者将深入一线,进行深度调查,在咨询相关法律专家的同时,也会将问题同步反映给主管部门,督促不良商家整改,共同维护消费者的合法权益,让消费者的声音更有力量!
如果你遭遇过以下问题:
1.广告虚假宣传,如学区房等与事实不符的问题;
2.房屋质量问题,如交完房后房屋漏水、墙体开裂等;
3.配套与实际不符,如绿化面积严重缩水、不能供暖等;
4.规划承诺与实景不一,如公摊面积过大、赠送露台消失等;
5.房屋产权问题,如买到房子后迟迟拿不到房产证等;
6.装修过程中材料质量不合格、临时施工中不断加价等陷阱;
7.与房产中介产生的投诉事件,如房屋状况欺诈、一房多卖等;
8.其它问题。
期待你及时参与我们的征集活动。
(编辑 武春虎 整理)
①报料市民可拨打齐鲁晚报·齐鲁壹点烟台融媒中心维权热线电话0535—6610123,讲述你的消费窝心事。
②报料市民可下载齐鲁晚报官方客户端“齐鲁壹点”App,注册登录后,进入“情报站”,发布投诉内容@记者秦雪丽、钟建军、杜晓丹等,反映问题。
③报料市民可关注“齐鲁晚报·今日烟台”官方抖音,“壹点烟台”视频号,私信小编,反映相关问题。
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