“一些加盟店、合作店,多依托母店、品牌开起来,虽然可借助母店、品牌迅速发展,但也存在风险和问题。”济南社会科学院经济研究所研究员王征分析,一些下属店老板不具备相关能力,只求挣快钱。一些母店、品牌的模式本不具备加盟、合作能力,一味扩张、走量,不提供指导。体量、规模更大的加盟店、合作店倒闭情况较个体店更为明显,利益受损的顾客数量更大,易引起社会关注。对此,王征认为,双方在合作加盟、经营期间的信任与考察尤为重要。母店、品牌方在保证自身品质的同时,要对加盟店、合作店情况、负责人能力进行评估。加盟店、合作店在投资前,也需要对母店、品牌方进行考察。
截至目前,头部码头关闭门店顾客的退款问题仍未解决,多数顾客依然在维权群中等待。顾客赵先生与肖女士均表示自己已经联系律师,下一步准备起诉。而品牌方股东杨超超则称,近期,他发现部分自媒体账号和个人对他们进行造谣中伤,接下来除继续与顾客协商外,还会对造谣者追责。
泰和泰(济南)律师事务所合伙人张嵘林分析,门店闭店不退还充值卡里钱的情况并不少见,但门店一旦跑路也多是无解。预付卡能否在其他门店通用,应以办卡时是否签过相关协议为准,否则,即便门店带资闭店,其他合作、加盟店的名称没有变,若商家不认,也无法通用。在预付卡充值环节,理论上,若公司明知自己无法履行义务,仍和对方缔约,可构成合同诈骗罪,但现实是,这种现象难以取证。至于门店无力偿还钱款,以物抵换这种情况如何界定,张嵘林表示如果商家没有钱偿还,可以作为减损的一种方式。
张嵘林建议,对于预付卡,消费者应谨慎消费,确需购买,也要选择正规的大公司,小额充值、尽快消费。