| 《旅游法》10月1日实施,强制购物和自费项目取消 |
| “十一”后旅游线路将集体涨价 |
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- 2013年08月21日
来源：齐鲁晚报
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从10月1日开始,新的《旅游法》将正式实施,此前游客在旅途中被强制购物、参加自费项目的情况将会受到新法的严厉约束。20日,记者走访泰城多家旅行社了解到,在游客告别“零负团费”,享受“纯玩”旅途的同时,旅行线路也将面临全面涨价。
《旅游法》10月1实施 导游不能强制购物
今年10月1日开始实施的《旅游法》中,明确规定了旅行社在旅途中不能强制购物,这让过去遭受过强制购物和计划出行的游客大松一口气。
20日,在东岳大街一家旅行社里,正在咨询去云南游的杨女士说,她是一名旅游爱好者,经常在过节的时候带着家人一起出去玩,得知今年国庆节后旅行社将不再线路中设置购物点后,杨女士非常赞同。“之前和家人出去玩的时候,往往逛完一个景区都会被导游带去购物点,占用了大量的时间,有时候不买东西导游就不给好脸色看。”
杨女士说,最让她不开心的一次旅游是去年“十一”期间去港澳游的时候,“当时在网上看到港澳游只要不到2000块钱,就去广州报了团,没想到每天都要被到导游带去逛名表店、珠宝店。”杨女士说,导游甚至站在店门口,挨个计算他们购买物品的总价。
记者在一旅行社看到,一个韩国首尔、济州亲子四飞五日游线路中,就先后包括了紫水晶加工厂、高丽人参公卖局、泰迪熊博物馆、东和或新罗免税店、护肝宝免税店、韩国化妆品店、土特产店点等多个购物点,而形成单上标注出来的时间总和达6个多小时。
一名旅游业内人士告诉记者,此前的旅行团特别是港澳团的价格都不正常,“《旅游法》出台后,旅游可以回归到纯玩的本质了,今后旅行社就会更加重视服务,让游客享受更好的品质。旅途中不再安排购物点,节省出来的时间将还给游客,尽量延长游客在景点的时间。”
取消自费项目 旅行社酝酿涨价
20日,龙潭路上一家旅行社内,市民刘先生正在咨询标价为580元的北京大巴四日游的出游线路,“四天580元的价格并不是很贵,中间没有什么隐形消费吧?”刘先生问到。旅行社工作人员表示,途中的自费项目游客自愿参加,如果不参加,可能会错过一些经典的景点。记者注意到,这个行程中包含恭王府、蜡像馆、吴桥杂技等多个自费项目,门票加起来达到200多元。
“到了‘十一’以后,就不会再有自费项目了,旅游线路也都要集体涨价了。”一家旅行社负责人告诉记者,一方面“十一”长假是旅游高峰,按照以往的情况旅游产品价格原本就会上涨,另一方面是《旅游法》实施后,旅行团将不再进购物点,也不安排自费项目,“旅行社这块会损失不少,可能会通过涨价来弥补一下吧。”
记者了解到,目前“十一”之后的旅游产品价格还没有出台,预计要等到9月以后,而上涨的幅度也不是很确定。“国内短线游的涨幅应该不会特别大,但国内长线游和境外游涨幅可能不小。”东岳大街一家旅行社负责人告诉记者,由于欧洲游属于长线游,目前一些旅行社的10月报价已出炉,但比去年10月涨了不少。“另一家旅行社工作人员表示,从目前旅行社内部讨论情况来看,境内和出境游平均价格或将上涨1到3成,个别线路例如泰国、港澳和台湾的价格甚至可能会翻倍。
线路怎么定价 大家还在观望
记者从泰城几家旅行社了解到,8月份本是旅行社大规模推出国庆游产品的最好时机,但截至目前,泰城一些旅行社仍未推出旅游产品,“《旅游法》实施正好赶上国庆节假期,现在大家都还在观望,这些天我们也一直在开会,研究以后怎么去应对。”一旅行社总经理告诉记者,现在旅行社都很谨慎,不敢有太大动作,一些产品也不敢轻易往出推,害怕会遭受损失。
有的旅行社也已经开始受到了影响。由于欧洲、美洲、澳洲等要准备的签证时间较长,所以国庆前后的产品目前已经开始预订了,“由于欧洲游价格上涨幅度较大,目前9月份的收客也受到一些影响,报名情况不是很理想。”
业内人士认为,《旅游法》不但会改变行业运作模式,也会重塑游客出行的观念。“以泰国游为例,以前推出的纯玩团和品质团相比,大多数游客会选择便宜的线路。”业内人士表示,10月1日产品全线调价后,可能会导致游客数量短期内减少,旅行社业绩会受到影响,一些实力不强、抗风险能力较弱的旅行社会被淘汰,旅游市场的经过净化后,不仅价格干净透明,旅游的舒适度也将上升。
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