碧桂园:业主需要的不仅是一所房子

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碧桂园:业主需要的不仅是一所房子

2014年04月18日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　2013年,碧桂园集团共实现合同销售金额约1060亿元,合同销售建筑面积约1593万平方米,同比分别涨123%及109%,成功跻身中国房企“千亿俱乐部”,同时也成为全国增长幅度最大的房企。究竟是什么秘密武器让碧桂园有如此魅力成为房企中的“大众情人”?其中一个很重要的因素就是引领行业先锋,首先步入高端物业时代。　
　　业主需要的不仅是一所房子,而是一个被称之为“家”的生活乐园。1992年,碧桂园物业首次将五星级酒店服务模式引入住宅式物业管理并形成了自身独具特色的五星级家园服务模式,“碧桂园,给您一个五星级的家”享誉大江南北。
　　2007年,国内首家由物业管理公司创办,独立的、综合性的社区服务平台——碧桂园社区服务网全面上线,直接受众业户逾百万,被碧桂园业主誉为“网上物业公司”,成为碧桂园品牌文化传播的主阵地；2013年,碧桂园集团进驻马来西亚,碧桂园物业向国外首次派出物业管理团队并成功运营,成为业内首个成功进驻国外的物业管理企业,这标志着中国物业管理企业正式走出国门。
　　同年,在百度百科输入“高端物业服务”,显示“未收录该词条”。《碧桂园高端物业服务发展报告》蓝皮书12月31日发布后,这一业内空白又将由碧桂园物业填补,率先进入高端物业服务时代。
　　经过一年多的实践,碧桂园高端物业服务已经顺利实现从销售案场到常规物业的服务高端化,第三方独立调查的“碧桂园2013年业主满意度”结果为93.6%。而高端物业服务新项目开盘则为年度营销立下了汗马功劳。

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