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为啥先交物业费,才能办采暖?
居民质疑利源花园捆绑收费,相关部门将调查
2014年10月25日 来源:
齐鲁晚报
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▲小区部分业主不愿先交物业费再交暖气费。
◥小区内贴出的缴费通知。
24日,普利·利源花园小区业主反映,物业代收采暖费却将物业和采暖费捆绑收取。物业否认捆绑收费,称只是同时段缴费。
文/片 本报记者 王皇 实习生 柳聪
业主:交了物业费才能交暖气费
近日,市中区二环南路附近的利源花园小区多位业主反映,小区物业公司要求先交物业费,才能提供暖气缴费单去银行缴费。业主张先生说,小区供暖费一直由物业代收,多年来都有捆绑收费的情况。
24日下午,记者在居民楼的单元门上看到,物业公司12日张贴的收费通知写着,10月25日前业主到物业缴费,缴费方式则“和以前一样”,并未写明需先缴物业费。一旁则是14日张贴的物业缴费通知,写着2014年10月14日起收本年度10月至2015年4月为期半年的物业费。前期有欠费的自觉结清。业主张先生说,以前一直都是先交物业费才能拿到自己的暖气费缴费条,虽然没有写明,但实际就是如此操作。业主张先生说,自己前些天到物业办公室准备缴今年的供暖费,但物业要求他先把物业费交上,才能把写着他的户名和缴费信息的供暖费单子给他。
物业:只是同时段收费
记者随后来到利源花园物业办公室。物业公司负责人李先生说,物业费和暖气费并没有先后缴费的关系,也可以分开缴费。业主之所以认为捆绑收费是因为物业和暖气费都是10月中旬左右开始收。
虽然李先生称不存在捆绑收费,但他也表示,有部分业主长期拖欠物业费,同时收费是为了给这部分业主一个强制措施,希望能收齐物业费。
济南热电公司相关负责人解释,该小区的换热站现在已通过验收,正在办理移交,开发商正在收集用户收费到户的资料和签订二次管网维护协议,完成后即可直接收费到户。
房管部门:将调查收费问题
“物业费和暖气费捆绑收费不合理,但是物业之所以这么收费,主要还是担心物业费收不齐。”24日,济南市市中区住房保障和房产管理局物业管理科相关工作人员说,将检查落实该小区是否存在捆绑收费问题。
该工作人员说,之所以存在这样的问题还是因开发商未完成供暖移交,最根本的解决方式是供热企业早日收回自管站。目前对物业公司的管理主要是行业管理,而针对捆绑收费的处罚将依据《济南市物业服务企业信用信息档案管理办法》(试行)中的相关规定进行扣分和降级的处罚。
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