立足垄断搞电商,“电e宝”开了坏头
2016年05月09日 来源：
齐鲁晚报
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尽管横空杀将出来的国家电网“电e宝”,在一片“垄断”的质疑声中否认了关闭支付宝、微信等第三方支付缴费渠道,但还是有许多“不放心”的用户下载了这款APP。当然,随之而来的又是一番吐槽:注册不便、充满“山寨味”等等。很多无法注册的用户对于这个“漏洞”迭出的软件,给出了“一星”评分。
“电e宝”在电力收费上的“名正言顺”,以及江湖上关于“封杀”第三方支付渠道的传闻,都给用户体验留下了众多的阴影。最大的担忧是,“电e宝”的口子一开,“水e宝”、“视e宝”之类的各种官方收费APP会不会扑面而来,由过去的一个平台搞定,进入各霸一方的“盟主”时代。
用户的担忧不是空穴来风的。有172万用工总量的基础支撑,有超过11亿供电人口的垄断地位,掌上收费这样的事情,国家电网想要把它收入自己的囊中,不说分分钟,也应该是探囊取物的小事一桩。
但是这样真的好么?用户的体验感觉,显然给出了否定的回答。国家电网斥巨资杀进支付平台,从目前的框架设计来看,显然不是冲着用户的付费便捷来的,而是冲着资金的沉淀以及电商平台这个广阔的前景来分一杯羹的。这一点,可以从“电e宝”的界面上,看出它的雄心与壮志。
“电e宝”除了缴纳电费外,还集合了购物、财富管理、商旅服务、健康医疗等方方面面的功能,它构建的是一个完整的电商生态。支撑“电e宝”在电商江湖搏一片天下的,不是技术的创新,而是垄断在手中的用户资源。因此,从市场化的概念来评判,它不是竞争,而是掠夺。它意味着,电商行业创业创新摸索出来的可行之路、成功之路,一夜之间完全可能被拥有垄断资源的机构所占据。
没有任何“背景”的支付宝们,在垄断和傲慢带给社会各种不便的夹缝中,找到既利行政部门、又利百姓民众的支付方式,这是创造创新的风险过程。然而当果子已熟,“互联网+”最具分享特征的模式,重新回到了垄断资源的视线,重新变成一块肥肉。所以“电e宝”以竞争的架势杀将进来,真正意义上的竞争却已经不复存在。按照这个节奏,这个模式的“互联网+”,加的不是民众的便利,而是垄断。
国家电网当然可以参与电商平台的竞争,任何行业都可以。但是,建立在垄断资源之上的竞争,不是对“互联网+”的推进,而是对以创新竞争、以用户体验至上的互联网经济与市场的一种伤害。(摘自《钱江晚报》,作者刘雪松)
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