10月18日上午,工信部下属的中国泰尔实验室正式公布了中国第一例由消费者送检的三星国行版Note7燃损手机的检测报告。经检测,送检者回先生的手机“样品未发现外部加热痕迹,样品的热损毁由电池自燃所致,电池由右下角的位置开始燃烧”。
广州市民回先生于9月25日在京东上购买了一部三星Note7手机,仅仅13小时后就发生了爆炸。之后,他将手机送去检测。而根据实验室出具的报告,可以得出回先生的手机燃损原因是“电池自燃所致”。
但之前,三星公司曾两次发布声明,声称通过对中国消费者爆炸手机进行详细分析,推断产品损坏和电池无关,是因外部加热导致。9月29日,三星公司还声称,同样是通过泰尔实验室检测后,显示烧损的部位并非在电池区域,电池内部也未发现明显破损的痕迹,推定系外部热冲击导致的手机燃损。
韩国《朝鲜日报》还曾报道,三星公司怀疑这是中国消费者为骗取赔偿金的恶性行为,正在讨论对主张虚伪爆炸的中国消费者进行刑事起诉。
这样,在一个月之内,同样都是中国泰尔实验室,却得出了两份截然相反的结论。
泰尔实验室相关人员解释,他们的检测都是对来样负责的。而上一次检测是三星公司主动提供给他们的燃损手机。作为检测方,他们只知道三星公司当时送检的样品一台来自北京,一台来自东莞,却并不清楚这些样品到底属于哪两位消费者。
三星公司9月29日的公告中还提到了另一家检测机构Exponent实验室,而这家实验室也做出了不利于中国消费者的调查结果。但面对媒体询问,三星公司委托的这家机构非常神秘,不仅对提问一问三不知,甚至连工作人员也躲躲藏藏。对于三星公司送检手机的事情,直到10月18日记者发稿时,也没有收到这家实验室的任何回应。
其实,在三星宣称Note7没问题之时,回先生就向三星提出,能否在自己的监督下由三星对这台手机进行检测。但是三星却拒绝了他的请求,而是要求回先生把手机还回去,让三星去检测。回先生最终决定自己去检测,而且选定了泰尔实验室。
就这样,泰尔实验室使用相同的方法,再次检测,得出了“手机自燃”的结论。
据央视
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