山航鲁雁乘务组与齐鲁医院护理人员开展工作交流

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山航鲁雁乘务组与齐鲁医院护理人员开展工作交流

2017年03月27日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　3月23日,山航客舱部济南大队五中队“鲁雁乘务组”应邀来到山东大学齐鲁医院,与护士们就服务礼仪与沟通进行了交流。
　　齐鲁医院护理部栾晓嵘主任就如何处理医患关系等方面做出了阐述。山航济南乘务五中队鲁雁班组长韩园园进行了礼仪培训。从仪容仪表、职业形象、社交礼仪三个方面进行了经验的分享。在此过程中,乘务员们展示了坐立行走等礼仪规范动作,并邀请护理人员一同上台进行互动。　　　　　　　(颜雪情)

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