济南国美电器—三代人的共同选择 　　本报记者　王小蒙 　　 　　“买家电，到国美！”国美电器入驻济南１６年来，以低廉优质的价格和细致到位的服务，赢得了千千万万家庭的信赖。无论是新房入驻还是老款迭代，国美电器早已成为老中青三代公认的首选家电卖场。 　　１６年前，国美电器强势入驻济南，首年便连开四家门店，在家电市场掀起了一场业界瞩目的革命，家电价格直降２０％！正是从那时起，不少家庭认识了国美电器，也体验到了国美带来的便利和实惠。 　　至今，济南市民李先生家里，仍保留着一台早年间在国美电器购买的３４吋彩电。“当时搬了新家买的，用了十几年了，啥毛病没有，现在看起来还是跟刚买来时一样！” 　　去年，李先生给父母买了一套房子，装修完毕后需要添置几样家电，他第一时间就想到了国美。“针对我父母的使用习惯，售货员给推荐了一台５５吋的智能彩电，还有一台全自动洗衣机，老人家也都挺满意的。” 　　而更让李先生感动的是，约定好送货的那天，不巧他父母家小区电梯正好在检修，为了不耽误他们使用，送货的小伙子背着洗衣机一口气给扛到１９楼。智能彩电也是国美的售后人员上门，手把手教会他们使用的。 　　“当天安装完了我就去上班了，老两口自己在家摸索了半天，智能电视还是不太会用，于是就给国美客服打了电话。”李先生说，国美的服务人员当天下午就来家里教他们，整整教了三个多小时，一直到老两口会用了为止，真的比当儿女的还有耐心。 　　今年７月底，李先生的女儿就要出嫁了，趁着国美丰利大厦店重装开业搞活动，他又带女儿来国美电器置办起嫁妆，还享受了买四免一的大优惠。“之前我比较过好几家大型卖场，也逛了网上商场，发现还是国美的价格低”，女儿李女士说，国美售后也考虑得比较周到，这让她买得很放心。 　　当时，李女士看中了双开门的冰箱，想着房子面积大，摆放位置应该不会受限制。“但店员说可能房门会有限，她立马拿出米尺量了冰箱的长宽高，告诉我尺寸，针对我家房门大小给推荐了款最合适的。”李女士说，店员还帮她用手机下载了ＡＰＰ，然后一步一步教她怎样操作，服务真的很贴心到位。 　　意想不到的低价和分期付款的便利，国美电器吸引了越来越多像李女士一样的年轻一代来此添置家电。去年双十一，陈女士在国美电器购买了一台早就看好的笔记本电脑，比网购还便宜。同时，她还办了分期付款，一个月只用还款几百块钱。 　　长期以来，国美电器贴心细致的服务态度和送货上门速度，也让不少顾客打从心底认可了国美。“今年大年初一买了一台冰柜，当时急着用，别家都说物流放假了不能送货，没想到人家国美就给送货上门了。”家住济阳的田先生说，虽然国美物流也停运了，但店里的员工仍想了办法，用了一辆推车把冰柜运到他家，“冲着这么周到的服务，以后买家电也一定会再来国美！”田先生满意地表示。