户籍民警走街串巷做好分内事
郭茹12年不敢穿高跟鞋
2016年05月20日 来源：
齐鲁晚报
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民警郭茹走访时询问居民情况。本报记者 岳茵茵 摄
本报记者 岳茵茵
通讯员 牛文县 刘峰
居民通过广播
专门向她致谢
4月28日,接庄派出所户籍大厅里,几位民警有条不紊的忙碌着。郭茹正准备出门,为乔庄村黄立朋88岁的母亲上门服务。警车绕过集市行驶在颠簸的乡间小路上,麦苗焕发出鲜绿色。“这是老赵家的地。”郭茹指着窗外说。8年来她入户走访,对这些她很清楚。
来到黄立朋家郭茹和同事就开始忙活起来。这是她们第二次来黄家,上次是下大雪时。2015年12月的一天,正在吃午饭的户籍民警突然接到个电话。对方称他是济宁交通广播电台的主持人,有位黄先生通过广播向接庄派出所户籍民警郭茹表示感谢。原来前段时间下大雪,民警接到辖区黄某的求助电话,称其老母亲瘫痪在床八年,一直未办理二代身份证,现因办理农村新农保急需身份证。民警听罢,不顾雪天路滑,来到黄某家中,耐心为老人采集照片并赶回所内为其修改上传,及时为其打印带有二代证照片的户籍证明已方便其使用。黄某十分感激,通过广播表达对户籍民警的感激之情。这次是老人办社保卡需要身份证,她们再次上门服务。
老人出走多年
回乡有了户口
南贯集四村78岁的李兆真也是让郭茹帮忙办理的身份证。4月28日上午,听说郭茹要来,老人站在胡同口等着。她16岁时嫁到接庄镇南贯集四村,生育五个子女,但于上世纪80年代初期离家出走。长期流浪,无固定职业。李兆真本人因用不着身份证等户籍证件,对户口也不重视。加之其十多年未曾回家,其家人也认为她已不在人世,历次人口普查及身份证换证时都没上报户口信息,导致老人户口丢失。近两年,李兆真在外漂泊时,听人说现在有一系列补助政策,也想在居住地办理户口。她在家人陪同下来到接庄派出所户籍大厅,民警详细了解了老人的情况后,为她办理了相关手续。不到一周,李兆真终于拿到了补录的户口本。“多亏了郭茹,要不哪能每个月领这么多的补助。”老人感激地说。
为了方便跑路
从不穿高跟鞋
郭茹说,8年来她收获了无数的感动,也因不被理解哭泣过,但总能被温暖抚平。接庄派出所所长蔡德营说,把工作交给郭茹很放心,无论什么事她总能做的很仔细很用心。
“一个女孩子,一双运动鞋穿了10年,生活上她很简朴。”接庄派出所副所长马雪芹说,她从未见过郭茹穿高跟鞋上班,总是一双破旧的运动鞋,一身警服。
“穿高跟鞋哪能走路,每天都要去居民家里,穿着高跟鞋走不快。”郭茹说,警察哪有那么讲究,工作忙起来顾不上这些。在她记忆中,上次穿高跟鞋还是12年前结婚的时候。
接庄派出所是高新区公安分局的一个户籍大所,常住人口65000余人,流动人口3000余人,每天来这里咨询和办理业务的群众熙来攘往。“我喜欢警察这个职业,我的执着就是为人民服务,做自己分内的事,用心去感受这份和谐和感动。”她说。她将青春奉献给一身藏蓝,方寸的户籍大厅中燃烧着她的激情,那些感动和欣慰是她心中无价的勋章。
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