近日,新华保险山东分公司20周年媒体开放日第三站走进济南中心支公司。成立20年来,济南中支始终以客户为中心,立足变革创新,坚持价值和回归保险本原,秉承“合格成长”的经营思路,以高质量党建引领高质量发展,2020年,实现保费收入14.55亿元,逆势增长20.15%。纳税金额504.02万元,为省会的发展贡献了新华力量。
　　2001年,山东新华落地齐鲁大地,同时济南中支的前身应运而生,今年是山东分公司成立20周年,也是济南中支锐意进取的20年。目前济南中支下辖8家四级机构,后勤员工126人,营销队伍4722人。据了解,近年来济南中支一直坚持“合格成长”的经营思路,保障中支保费持续增长,市场占有率稳步提升,保费构成持续优化。
　　众所周知,保险代理人流动性高是保险行业存在的普遍现象,如果这个问题得不到有效解决,不仅保险公司的业务品质无法提升,代理人团队也会陷入队伍分化、产能不均的困境,因此,“增员”和“留存”至关重要。近年来,济南中支一直严把增员关,并强调“优增”,以此来适应客户不断提高的保险保障需求。“诚信和专业是寿险的核心,我们一手抓优增,一手抓留存,通过优增获取更多高素质代理人充实到队伍中去,同时通过留存,让有潜力的新人成为真正合格的保险营销员,这就是我们坚持走的合格成长之路。”新华保险济南中支总经理姚猛说道。
　　济南中支始终践行承诺,为客户提供全面、优质的风险保障和服务。“诚信是企业的根基,济南中支持续组织开展诚信系列活动,坚持‘快理赔、优服务’的服务理念,全面提升服务质量,切实保护消费者合法权益。”姚猛介绍,济南中支从源头持续提升服务水平,形成长效机制,贯彻诚信理念,不断增强服务意识,充分发挥诚信服务典型示范作用,树立诚信服务品牌形象。7000多个日日夜夜,济南中支以优质的诚信服务赢得了400万客户的支持。
　　随着济南省会都市群建设的推进,黄河流域三大中心城市之一的济南,优势将更加突出。济莱区域规划调整,淄博、泰安、德州、聊城都市圈的建立,将加强济南中心资源的吸附能力。姚猛表示,未来济南中支要做管理的基地、业务发展的基地、人才培养的基地,全力打造山东分公司第一中支。
　　据了解,2020年,新华保险济南中支共完成1.75万笔理赔,年度给付保险金达1.05亿元,为泉城市民提供了坚实的保险保障。这些数字见证了一代又一代济南新华人的不懈努力,更是20年来济南新华披荆斩棘、栉风沐雨的印记。济南中支凭借高效服务在客户中赢得了良好的口碑,树立了自己的品牌形象。
　　济南中支积极履行社会责任,广泛参与捐资助学、扶危济困、健康医疗、环境保护等公益慈善项目。2017年8月,“城市因你而美　新华伴你而行——新华保险关爱全国环卫工人大型公益行动”在济南落地。2020年8月,新华保险公益基金会和济南市城市管理局第四次签署协议,公司为济南13552名环卫工人再次每人赠送最高10万元保额的保险保障。先后举办了交响音乐会、少儿书画大赛环卫子女专场、环卫工人主题摄影大赛等系列配套活动。
　　姚猛表示,2021年,济南中支将以高质量党建引领高质量发展,推进三年发展规划,以优异的成绩迎接建党100周年,以更多的付出回馈社会,助力强省会建设。
　　　　　　　　　　　　　(胡晓娟)