为持续推动金融知识普及工作履行社会责任,提升金融消费者风险防范意识,工行莱芜分行积极响应监管部门号召,通过组织宣传双管齐下、线上线下有机结合等措施,不断扩大金融知识宣传的深度和广度,进一步提高社会公众对反洗钱防诈骗工作的认知,有效筑牢金融安全防线。
　　一、积极部署,切实加大宣传力度。工行莱芜分行立足营业网点,利用LED显示屏、液晶电视、悬挂条幅、派发折页、自助设备等多种渠道做好厅堂宣传,积极向客户普及金融知识。客户经理现场解答业务咨询,以电子银行、人民币知识、反洗钱、防范电信网络诈骗、警惕非法集资等方面内容为宣传重点,指导客户如何正确使用银行卡,树立正确投资意识,远离非法集资风险。
　　二、加强培训,切实服务实体经济。该行要求网点利用晨会时间组织学习普惠金融业务知识,做好营销宣传工作。加强普惠业务线上、线下产品的培训学习,以信用卡、融e借为营销抓手,进一步做好线上与线下目标客户的储备和转化管理,加大小企业市场开拓力度,确保产品落地和业务拓展,做好普惠金融服务工作,助力实体经济发展,不断提升在当地的普惠金融知名度与影响力。
　　三、多措并举,切实提升风险意识。利用网点门前区域,设立咨询平台摆放宣传册,并向行人普及金融知识,讲解各类支付安全常识,安全用卡注意事项等,针对当前反假币形式综合反假工作重点,以“安全亮丽,更易识别”为主题,宣传新版人民币防伪特征,以惩戒警示教育为主,普及假币的主要特征,惯用手法和公众防范措施,强化公众风险责任意识,让公众远离假币侵害等。
　　四、走进社区,切实普及防范措施。为实现多方位、立体化、全覆盖的宣传效果,宣传进社区,向广大居民介绍了电信网络诈骗的种类。并告知居民不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务、不要轻信陌生人的电话和手机短信、不要轻易泄漏银行卡密码及电信网络诈骗的防范措施,提醒居民提高风险防范意识,合理选择金融产品和服务,抑制盲目投资冲动,保护自身合法权益。
　　五、常抓不懈,切实构建和谐环境。金融知识普及是一项常抓不懈的活动,贯穿业务营运始终。金融知识宣传无止境,工行莱芜分行将一如既往向公众持续普及金融知识,促进金融普惠民生,切实保障金融消费者的合法权益,着力引导网民责任担当意识、文明上网意识、网络安全意识等新时代中国好网民意识。维护社会和谐和地方经济金融秩序,为进一步构建和谐金融环境贡献一份力量。　(通讯员　王欣)