火车站开放四台自动售取票机 - 齐鲁晚报数字报刊

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火车票退改签新政落地

火车站开放四台自动售取票机

2014年12月09日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报12月8日讯(记者　支倩倩)　12月3日铁路部门退改签新政正式实施,记者从章丘火车站获悉,新政实施后,随着元旦、春节的临近,章丘火车站的人工售票窗口办理改退签业务将会增加。为缓解人工窗口面临的巨大压力,章丘火车站已开放4台自动售取票机。记者了解到,自动售取票机不仅方便快捷,减少旅客排队时间,还能减轻火车站人员工作压力。
　　记者4日在章丘火车站看到,由于目前售票未到高峰期时间点,退票乘客几乎没有。“退改签票人数增多的情况估计要到本月中旬出现,更大的高峰则要等到春运期间,届时人工售票窗口将面临巨大压力,希望旅客提前规划好行程,网上购票且尚未取票者尽量在网上办理退改签业务,减少不必要的麻烦。”章丘火车站客运主任高强表示。
　　据了解,为了减少人工售票窗口压力,节约旅客时间,章丘火车站一共开放两个人工窗口、四台自动售取票机。高强告诉记者,退改签新政正式实施后,旅客到人工窗口办理退改签业务会有所增加,建议购(取)票者选择自动售取机,减少人工窗口排队的时间。目前,章丘火车站的自动售取票机,既可用银行卡,也可用现金支付。
　　高强表示,随着元旦临近,12月31日章丘火车站将迎来以学生流为主的客流高峰,预计发送旅客达到5000人次。另外,自12月3日起,对办理改签后的车票乘车日期在2015年春运期间(2月4日至3月15日)的,办理退票时一律收取20%退票费。

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