地暖管破裂,楼下墙皮被泡
事发寒亭贵人蝶苑小区,开发商称管道已超出保修期
2016年03月09日 来源：
齐鲁晚报
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本报3月8日讯(记者 赵松刚)8日,寒亭区贵人蝶苑小区的卢先生反映,今年1月底家中的地暖管道意外发生破裂,发生大面积漏水,导致楼下邻居两间卧室被泡。经多次与小区物业和开发商协调,因赔偿等问题未能达成一致意见,一直拖延至今未能维修。
8日,记者来到寒亭区渤海路商业街附近的贵人蝶苑小区。家住8号楼四楼的卢先生介绍,他是2014年买的房,2015年正式入住,并交纳供暖费开始供暖,这是第一个供暖季。今年1月底,楼下业主王女士突然找到卢先生,说家里的天花板从晚上开始漏水了,屋顶被泡得非常严重,让他看看怎么回事。卢先生家使用的是地暖,猜测是地下的地暖管道突然发生了破裂,这才导致了漏水的情况。
8日,记者来到卢先生楼下的住户,王女士的家中,王女士的两个卧室天花板依旧可以看到非常清楚的水印,同时一些墙皮也发生了脱落。在西侧一间卧室的床上,王女士把洗手间和厨房大大小小十多个盆放在床上,接着从天花板上渗出来的水。王女士说,从1月底到现在一个多月的时间,因为楼上一直漏水,她只能睡在客厅的沙发上,过年都没有过好。
在发生家中漏水以后,卢先生也联系到物业,“经过工作人员检查,证实应该是地暖管道漏水,但是地暖管道出现问题是由开发商负责,他们只能协助处理此事,建议和开发商联系。”卢先生说,他又找到了开发商希望进行维修。
开发商给予卢先生的回复是,卢先生购买的商品房该竣工交付时间是2013年,已经超出两年保修期。卢先生说,这样在维修中产生的维修费以及其他相关费用,在开发商协商中一直没有达成一致的意见。
卢先生说,这是他第一年供暖,地暖管道发生破裂,如果不是自己的原因所致,由自己承担全部的损失,而且还要承担对楼下邻居修复墙面的损失,他是无法接受的。
8日上午,小区物业经理在接受记者采访时表示,卢先生家中问题属于房屋质量方面,应该由开发商来负责。物业工作人员虽然可以破砖找漏点,但毕竟不是专业人士,可能会造成一些不必要的损失。物业方面也多次为卢先生协调开发商和施工人员,希望能够尽快帮助修好地暖管道。
记者找到到贵人蝶苑小区开发商潍坊贵人置业有限公司一位负责人,对方表示从工程竣工验收合格之日起,已有三年时间,目前也是第三个供暖季,按照国家在房屋质量方面的规定,已经出了规定的质保期。目前开发商与施工方之间的契约已履行完毕,质保金也已全部退还给施工方。本着对业主负责的态度,在出现问题后,他们也曾找过施工方工作人员,但是在与卢先生和王女士协调中,就责任归属和赔偿问题迟迟未能达成一致意见。
8日,在记者的协调下,物业和开发商负责人表示,愿意与业主再次进行协商,如果确实存在质量问题,在合理范围内给予一定赔偿,在一周以内帮助业主找出漏点并进行维修。对物业和开发商的回复,卢先生也表示满意,并称如果是自己人为损坏了管道,愿意支付全部维修费用。
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