导游大赛现场观众。记者 张中 摄
在“蒙山杯”第五届山东省导游大赛暨第三届全国导游大赛选拔赛颁奖活动上,山东省旅游发展委员会副主任孙树娥说,本届大赛中,全省各地的导游员呈现出非常好的精神风貌,表现出非常高超的水平和技艺。伴随着大众旅游时代的到来以及旅游产业的快速发展,山东的旅行社业及导游队伍也不断壮大。她对齐鲁晚报融媒体在大赛直播中所展现出来的专业精神表示认可。
据悉,目前全省拥有旅行社2135家、持证导游号53114人。孙树娥说,这些都是我省旅游产业发展的重要有生力量,也是促进旅游产业转型升级、满足大众对旅游多样化需求的中坚力量。
“导游是旅游行业第一线的尖兵、也是旅游行业中最具活力的部分,导游水平的高低直接反映一个地区旅游产业的软实力。”孙树娥说,导游是最能体现一个区域旅游形象的代言人,是旅游服务的窗口,导游的一言一行代表着一个地区的好客度和文明服务程度。
提高导游素质和服务水平,关系到旅游产业的可持续发展和山东作为好客山东旅游目的地的品牌的声誉。孙树娥说,“蒙山杯”第五届山东省导游大赛暨第三届全国导游大赛选拔赛正是促进导游素质和技能提升的一个重要平台和手段,是全省导游从业者一个展示、竞争、提升的舞台。大赛进一步推动了导游的政治思想、业务技能和服务水平的提升,激发了青年在旅游行业中的活力,强化了导游队伍的建设。
孙树娥表示,希望各级旅游主管部门、行业组织、旅游企业积极响应国家旅游局的号召,以本次大赛为契机,加强导游队伍建设,将深化导游体制改革作为一项重要任务抓好抓紧抓实,积极推动导游由旅行社委派的封闭式管理向导游依法自由有序流动的开放式管理转变,构建“进出、监管、保障、奖惩”四位一体管理体制。
最后,孙树娥代表大赛主办方承办单位、协办单位、各位评委以及工作人员表示衷心的感谢,并祝本次大赛涌现出的优秀选手在全国导游大赛中取得优异成绩,展示出好客山东导游的风采,为山东争得更大的荣誉。
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