成功防范一起ATM电信诈骗 - 齐鲁晚报数字报刊

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工行德州分行

成功防范一起ATM电信诈骗

2017年05月19日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　日前,工行德州分行大堂经理慧眼识骗,成功防范一起ATM转账电信诈骗,切实避免了客户资金损失。
　　日前,工行德州新华路支行大堂经理发现一女性客户手持电话边走边说话,脸色焦急,直奔支行大厅ATM机。异常的举动,立即引起了大堂经理的警觉,大堂经理立刻走上前去了解缘由,原来该女士儿子在外地工作,月供楼房、汽车,当她接到“儿子”发来的短息称自己的银行卡、身份证、手机丢失,房贷、车贷到期急需还款,如不及时还款会影响个人信用,让其母亲与短信的手机号码联系,将钱打入他所指定的账号。爱子心切的母亲未对“儿子”发来的短信产生一丝怀疑,急忙与联系人电话联系,按照对方的要求到银行汇款。
　　了解事情原委后,大堂经理了解到这是一种典型的电信诈骗,遂提醒这位焦急的母亲及时与儿子联系进行确认,最终制止了一起几近“成功”电信诈骗案件。
　　近年来,针对电信诈骗高发的严峻形势,工行德州分行提出“预防为先保安全、提高技能防诈骗”的工作思路,从对外宣传和内部教育两个层面做好人防,多渠道组织开展“金融进万家,平安到你家”防范金融诈骗宣传活动。结合“进走访”活动,进社区、进厂区、进园区,面对面开展金融知识宣传,将防范金融诈骗理念和意识植入金融消费者心里,把防范金融诈骗技能送进千家万户。同时,充分利用总行开发的外部欺诈风险信息预警系统做好技防,防范电信诈骗成果显著。近年来已成功防范和拦截各类电信诈骗30余起,为客户挽回资金损失超百万元,进一步彰显了工行“最安全银行”形象。
　　　　(宋开峰　穆军)

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