本报6月11日(通讯员 徐惠 记者 付玉成) 为认真落实全市创建全国文明城市要求,及时掌握旅游行业重点区域重点部门创城进展情况,6月8日上午,滨州市旅游发展委员会主任铁金福、副主任朮国强带领管理科、规划科负责同志到滨城区旅行社、星级酒店、A级景区实地督导创城工作。
督导组一行先后到山东滨州中国旅行社有限公司、山东滨州东力电气有限责任公司贵苑大酒店、滨州国商旅行社有限责任公司、滨州九洲旅行社有限责任公司、胜利油田滨南华滨大酒店、杜受田故居,实地检查旅游行业创城工作进展情况。督导组每到一处都认真查看行业规范及公益广告张贴、文明旅游宣传材料摆放、创城口号播放等创城宣传氛围营造,旅游投诉电话、提示牌、监督岗、无障碍设施设置,旅游投诉处理,环境卫生等情况,仔细询问企业经营状况、创城工作落实情况等。铁金福说,“市旅发委作为旅游行业主管部门对创城工作负有督导职责,旅行社、星级酒店、A级景区作为重要的文明服务窗口,一定要积极配合全市创建全国文明城市的工作,发挥企业的主体作用,对照标准,逐条落实,保证旅游行业不出问题。”
滨州市旅游企业基本达到创城标准,但个别星级饭店因无障碍电梯改造难度大、费用高等问题暂时无法达到创城标准。督导组对发现的问题当场提出了整改意见,要求企业在现有的条件范围内克服困难,按照标准限期整改,确保将各项创城工作要求落到实处。
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