简政放权 优化服务
2017年06月21日  来源:齐鲁晚报
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     李村街道办事处卫计办深入执行简政放权放管结合优化服务改革政策,全面提升服务质量和效率、方便群众办事,坚持首接责任制。电话咨询一步到位,接群众电话来访,态度和蔼,详尽解答。李村街道办事处计生工作人员向居民保证,在收到当事人提交的申请材料后,对符合办理条件且材料齐全的,一定及时办理;对材料不齐全的,保证一次性书面告知当事人需补齐的全部材料;对不符合办理条件的,当面说明不予办理的理由,并做好解释工作,切实为符合条件的市民提供便捷、高效的优质服务。
  在接受咨询及办理生育服务手册的登记过程中,李村街道计生办工作人员发现还是有很多居民对二孩放开后的相关政策及惠民实事存在不解。针对此项问题,街道计生办采取主动出击的办法,印制“温馨提示”宣传页,组织辖区内19个社区居委会的计生主任和计生专干深入社区,通过走街入户,和群众座谈、面对面咨询等方式把目前生育政策的实质内涵、对象范围、办事程序、优惠政策等,对市民进行解。
  为了提高流动人口生育服务登记工作的效率,更好的将相关的优惠政策宣传到位,单独设置流动人口服务窗口,对于流动人口提交材料有困难的,计生办工作人员现场与户籍地联系核实信息,不让群众跑回头路。
(戴国鹏)

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